剛剛過去的中秋國慶8天假期中，黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客192027人、同比增長85.4%，同比2019年同期也增幅明顯。假期最后兩天，接待游客數(shù)合計仍超過3萬人，比歷年的后兩天1.8萬人有大幅提升。

值得一提的是，這一顯眼數(shù)據(jù)還是建立在該景區(qū)將單日最大接待量從5萬人下調(diào)控制到3萬人的基礎(chǔ)上。單日客流控制數(shù)量，游客體驗感明顯提升。據(jù)世界旅游組織黃山觀測站的問卷調(diào)查及現(xiàn)場訪談，今年假期是開展游客滿意度監(jiān)測以來的游客體驗感與是適度最高的一年。

據(jù)黃山景區(qū)消息，今年假期，該景區(qū)還有個明顯變化是門票收入占比創(chuàng)下新低，門票收入占公司營收下降至28%，比2019年同期下降8個點，這意味著黃山在進(jìn)一步擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”依賴。

網(wǎng)上經(jīng)常有人說爬黃山的都是中老年人，年輕人對山岳景區(qū)興趣下降，但是，根據(jù)黃山景區(qū)的統(tǒng)計與分析，這個假期，上黃山游客的平均年齡創(chuàng)新低，游客平均年齡31.5歲，較今年截至目前的進(jìn)山游客平均年齡下降6.3歲，游客結(jié)構(gòu)更加年輕化，二次消費(fèi)能力更強(qiáng)，對沖了門票收入的占比。事實上，在微博及各類視頻號，也能看到非常多的年輕人曬在黃山之巔打卡拍照的美圖、視頻等。來黃山開展研學(xué)游的團(tuán)隊，絕大多數(shù)也會上黃山景區(qū)。

這個假期，涉及黃山景區(qū)的旅游投訴創(chuàng)新低，節(jié)前節(jié)中，該景區(qū)一直密切關(guān)注并解決痛點問題，針對“預(yù)約難”問題，預(yù)留特殊群體線下購票渠道、統(tǒng)籌入園游客適時情況，最大限度滿足游客游覽需求。對“旅游特種兵”現(xiàn)象，該景區(qū)每天下午3點開始采取山下勸阻、廣播提醒及山上勸返方式，全力引導(dǎo)沒預(yù)定山上住房的游客天黑前下山，但對經(jīng)勸導(dǎo)仍執(zhí)意留山上過夜的，景區(qū)也盡量提供了暖心服務(wù)，確保他們不挨凍等。

假日期間，黃山山上酒店平均入住率達(dá)92%，比2019年同期增加20個點，排云型旅、雲(yún)亼.曙光里、雲(yún)亼.獅林雅舍等新改造酒店深受市場認(rèn)可。黃山景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售創(chuàng)新高，7天突破100萬元，產(chǎn)品客單價較2019年增幅400%。黃山景區(qū)外收入創(chuàng)下新高，比2019年增幅達(dá)73%。預(yù)約上黃山已逐漸廣為人知，這個假期，提前一周預(yù)約黃山門票、交通票、索道票的占比40%，山上酒店提前一周預(yù)訂率69%。