安徽網 大皖客戶端訊 2020年春節將至，池州市文化和旅游局發出一份春節出游的溫馨提示。

選擇參團旅游的游客，務必留意組團社的資質。出境旅游要選擇具有出境旅游資質的旅行社，赴臺灣地區旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區旅游業務資質的旅行社。

簽訂正規的旅游合同。游客在隨團出行前，務必要與旅行社訂立書面旅游合同，通過電話或微信報名的，也要簽訂電子旅游合同，對于拒絕簽訂旅游合同或者以各種理由推脫的，旅游者要及時報告旅游行政主管部門進行查處。

警惕低價旅游陷阱。游客在選擇產品線路時，切不可貪圖便宜參加低價旅游團。要對旅游產品的品質、服務口碑和價格進行綜合考量，不盲目選擇低價團，自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”。購買貴重商品時切莫輕信推銷員推薦，需要慎之又慎，購物要索取發票并留意公章是否有效（現金收訖章無效），以備退貨之用。

提高安全防范意識。春節期間，出游人數集中，熱點景區游客量大，人流車流相對密集，廣大游客應提高人身財物安全意識。一是做好行程規劃，注意天氣變化，寒潮低溫天氣時路面有可能結冰從而導致車輛失控，出游前對車輛進行保養，保障行車安全；二是留意導游或景區安全提醒或提示，個人證件、錢財及貴重物品隨身保管好；三是參與燈會、廟會、逛花市等人流密集活動時，要遵從相關安全規定，如遇突發情況要鎮定，防止踩踏事故發生。

建議購買旅游保險。外出旅游可能會遇到人身傷害、財產損失、罹患疾病等情況。為最大程度降低意外風險，建議游客在出游前購買人身安全、意外傷害、醫療救助等方面的必要險種。

爭做文明游客。游客出游時要遵守我國及相關目的地國家（地區）的法律法規，拒絕參加黃、賭、毒等違法違規和不文明活動。旅游行程中要遵守團隊紀律，聽從導游（領隊）安排，自覺做到講文明、知禮儀、重禮節、懂禮貌，不亂刻亂畫、隨地扔垃圾，爭做文明游客。自駕出行要文明駕駛，塞車時不占用高速公路應急車道，不亂扔垃圾。到寺廟進香要遵守寺廟規定，文明燃香，文明禮佛。

依法依規理性維權。游客在旅游途中遇到困難，可以向隨團導游（領隊）、景區、當地旅游部門尋求幫助。出境游時，也可撥打“12308”外交部服務熱線向當地使領館求助。發生糾紛時，旅游者應冷靜應對，及時與導游、領隊和組團社進行溝通，理性合理維權，通過協商采取積極補救措施處理，不宜通過過激行為擴大事態或激化矛盾。協商不成或一時無法解決的，注意留存、保管好相關證據材料，安全返程后向相關行政管理部門反映。

全國旅游服務熱線：12301；池州市旅游投訴舉報電話：0566—2088372。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者