記者26日在公交錦繡園小區探訪時看到，堆積的垃圾確實令人頭疼。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊   小區垃圾堆成“小山”，散發出陣陣惡臭；保安室人去樓空，物管也不見人影……對此，合肥經開區公交錦繡園小區（以下簡稱“錦繡園”）的居民頗有怨氣；然而，記者在采訪中發現，物管公司也是一肚子苦水。這到底是怎么回事？

【居民怨氣不小】垃圾堆成“小山坡”，交物業費“不平衡”

9月26日上午，記者來到錦繡園，大門口堆放著許多生活垃圾，蒼蠅成群，不時散發出惡臭，小區居民都繞道而行，掩住口鼻。門口的保安室也上了鎖，里面空蕩蕩的。

“他們大概19 號就搬走了。”小區租戶鄒先生告訴記者，“物管現在不干了，保安也走了。”他說，一個禮拜了，小區垃圾沒人清理，也沒有保安巡邏。記者隨后在小區四處查看，發現每個垃圾桶都被塞滿了，四周都堆放著大量的生活垃圾，導致小區四處都彌漫著臭味。“前兩天下過雨，最近天氣比較涼快還好點，要是夏天根本沒有辦法待。”很多住戶都在抱怨。

此外，道路邊、草叢里，垃圾也隨處可見，甚至能看到廢棄的摩托車和共享單車。小區業主徐女士告訴記者，小區大門口旁邊的下水道堵塞已經快一個月了，也沒人來疏通，“只要一下雨，積水就很深，很不方便。”

徐女士帶著記者來到了一處平房，說這里原來是車庫，但是物管管理不嚴，“鐵門一直是開著的，很不安全。”她說，自己已經丟了兩輛電瓶車。還有幾戶居民也抱怨小區治安差，被偷過電瓶車和電瓶，“門口的閘門一直是大開的，也沒人管。”周先生從小區建成后就住了進來，他告訴記者，現在很多住戶對物管頗有微詞，認為他們管理不善，不愿意交物業費，“開始一些人不交，后來有的人知道了也就不交了，到現在基本都不交了。”“剛搬進來那幾年，我們家年年交的，現在小區環境這么差，我們也不愿意交物業費。”周先生表示，小區已經十幾年了，很多設施已經老化，“物管應該先把小區環境弄好了，這樣我們也都愿意交物業費。”另一位業主也表示很不公平，“我每年都交物業費，現在小區這么臟，我感覺太不平衡了。

【物管大吐苦水】2年僅收12戶物業費，業主常常“打太極”

記者隨后來到合肥萬誠物業怡蓮新城管理處（之前負責管理錦繡園物業），采訪了負責人衛經理，對方卻表示十分委屈。他向記者展示了一份合同，“合同上寫的日期是到2017 年6 月30 日，但是合同到期后，我們還是繼續給小區服務。”據衛經理介紹，他們2014 年7 月初開始接手錦繡園，“那時候的環境更差，大家都不愿意管。”他表示，接手后，他們還花了一番心思，將小區里里外外收拾了一番，“綠化、垃圾桶、車位，我們都完善了。”當年12 月，物管開始通知交物業費，不想卻不太順利。尤其是這兩年，衛經理稱，去年他們收了7 戶物業費，今年到目前為止只有5戶交了物業費。

衛經理說，住戶不交物業費，最常見的就是不接電話，“要么就是打太極，說會交費，下次再打就不接了。還有的打過去，說正在打麻將，沒空接電話……”衛經理算了一筆賬，自接管錦繡園物業以來，投資不下50 萬，“我們請保安，請保潔，都是需要錢的。”他還提到，當年接手后投資了不少錢改善小區的環境，也是想讓大家先看到改善效果，愿意交物業費，然后再將這筆錢用于小區環境改善，形成良性循環。“但是業主希望我們把小區徹底維護好了之后再交物業費。”衛經理說，他們也有難言之隱，“總不能連年虧損，我們也有員工要吃飯。”

“盡管這樣，去年合同結束后，我們還是接著為居民服務。”衛經理說，“20 號早上搬走的時候，我們還把垃圾清理了，把垃圾桶都留下來了。

【社居委怎么說】已經聯系了新物管，接不接手仍未知

記者就此事采訪了轄區蓮花社區紅蓮園居委會的相關負責人，他表示，萬誠物業之前已經申請要求退出錦繡園，“我們溝通過后也同意了，9 月19 號他們就可以正式退出。”

對于目前小區內垃圾多的情況，他表示不少住戶已經反映過，“我們了解情況后也已經聯系過物業公司解決。”據介紹，目前居委會已經聯系了新的物管，這兩天就會過來看看，但至于接不接手仍是未知數。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端 見習記者 韓誠攝影報道