5月9日，有一IP地址為上海的女子發布帖子稱自己在乘坐網約車時，被聾啞司機偷拍了自己在車內的視頻，并被上傳到了某短視頻平臺，視頻被轉載到另一平臺后獲得了大量點贊。該女子的熟人發現后將該情況告知女子，女子這才知道自己在車內被錄像。

女子在帖子中表示自己在乘車時知道是聾啞司機，還打賞了10元錢。“司機在車里除了網約車平臺的監控外，另外裝了一個360度的監控。平時會拍攝很多女乘客視頻，配一些低俗的標題引人眼球。”女子表示該司機在某平臺200多條視頻全是女乘客的監控視頻。

▲該聾啞司機的視頻被轉載到另一平臺 圖/網絡截圖

女子隨后在帖子中表示，自己聯系了客服，平臺客服的處理方式為讓該司機刪除了與女子相關的視頻，“司機只刪了置頂我的視頻，其他視頻一條沒刪，甚至還留著另一條置頂視頻。”

5月10日，該女子告訴記者，“司機偷拍過兩百多個女生的視頻。”對于記者的其他問題，截至發稿，該女子暫未回復。記者查詢網傳該司機個人賬號，發現該司機已清空自己賬號的全部內容。

▲網傳聾啞司機個人賬號已清空 圖/網絡截圖

平臺客服告訴記者，“車內錄音錄像是平臺安裝的，司機是不允許私自安裝錄像設備的。”客服表示，司機私自給乘客拍照或者錄像，“都是侵權的。”同時客服表示將去核實此事，“核實成立的話，會嚴肅處理。”對此，知名律師、河南澤槿律師事務所主任付建認為，雖然《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》中并未明確禁止網約車車上安裝監控設備，但安裝和使用監控設備過程中，遵循合法、合理、必要的原則，不能侵犯乘客的隱私等合法權益。

在本案中，網約車司機私自安裝攝像頭，目的是窺探乘客隱私，將監控視頻用于非法目的、泄露乘客個人信息，這種行為是違法的。該司機侵犯了女生的肖像權、隱私權。根據民法典，任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。司機未經允許拍攝女乘客車內視頻并上傳，屬于公開他人私密信息，侵犯了乘客隱私權。未經肖像權人同意，制作、使用、公開肖像權人的肖像，屬于侵犯肖像權行為。如果司機涉及有大量偷拍視頻，可能面臨行政處罰，根據治安管理處罰法規定，有偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私行為的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。女子因此遭受嚴重精神損害的，還可要求司機和平臺承擔精神損害賠償。

（新黃河）