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“胖貓”事件反思:真相是什么?

雖然距離“胖貓”離世已有近一年時(shí)間,但圍繞“胖貓”事件的網(wǎng)絡(luò)喧囂至今余波未平。

最近,新華社發(fā)文《還原“胖貓”事件真相,94.6噸外賣堆滿長(zhǎng)江大橋》,央視也展開(kāi)深度調(diào)查,還原這一網(wǎng)絡(luò)事件真相,引起各方反思:如何營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間?

去年4月,一個(gè)網(wǎng)名叫“胖貓”的湖南小伙在重慶長(zhǎng)江大橋跳江遇難。他的姐妹懷疑,“胖貓”是因與女友譚某在交往中遭遇情感和財(cái)產(chǎn)詐騙才去輕生的,于是將此事公布到網(wǎng)上。很快,“胖貓”事件便由一起私人情感糾紛演變成一個(gè)公共話題,引發(fā)了廣大網(wǎng)民的持續(xù)關(guān)注。

“胖貓”生前主要靠游戲代練掙錢,為省錢曾經(jīng)連續(xù)幾天點(diǎn)10元左右的素菜外賣。他離世后,大量網(wǎng)民通過(guò)外賣平臺(tái)訂購(gòu)食物,堆滿長(zhǎng)江大橋進(jìn)行“祭奠”,橋面上的外賣被堆得層層疊疊,清運(yùn)量達(dá)到驚人的94.6噸!

網(wǎng)民訂購(gòu)的外賣堆滿長(zhǎng)江大橋

山城重慶,因?yàn)椤芭重垺笔录煌频捷浾摰娘L(fēng)口浪尖,并為此付出極其沉重的社會(huì)管理成本。

那么,“胖貓”事件的真相究竟是怎樣的呢?

家屬:“真相”是情緒發(fā)泄

“胖貓”事件中,“胖貓”姐妹的行為引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。

她們不僅公開(kāi)了譚某的姓名、住址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息,而且還未經(jīng)其同意,擅自公開(kāi)了譚某與“胖貓”之間私密的聊天記錄等隱私內(nèi)容,導(dǎo)致譚某長(zhǎng)期遭受大量網(wǎng)友的騷擾,正常生活受到嚴(yán)重影響。

“胖貓”不幸離世,其悲情故事和情感經(jīng)歷的確會(huì)讓家屬感到悲痛唏噓,一時(shí)難以接受。不過(guò),作為其親人,理應(yīng)通過(guò)法律途徑或其他正當(dāng)渠道來(lái)解決問(wèn)題,不應(yīng)訴諸情緒化的行為。這種情緒化的行為,不僅是對(duì)逝者的不尊重,而且也侵犯了他人的合法權(quán)益。

推手:“真相”是潑天流量

“胖貓”事件之所以能在長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間里熱度不減,與一些自媒體和網(wǎng)絡(luò)推手通過(guò)煽動(dòng)情緒、制造話題、人肉搜索、包裝人設(shè)、拍攝短視頻和直播等多種方式,不斷刺激網(wǎng)民情緒,推動(dòng)事件持續(xù)發(fā)酵,有著密不可分的關(guān)系。

“胖貓”家屬社交賬號(hào)漲粉數(shù)據(jù)

重慶警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些自媒體和網(wǎng)絡(luò)推手多次主動(dòng)聯(lián)系“胖貓”家屬,向他們提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以提升事件的熱度和流量。在一些網(wǎng)絡(luò)推手眼里,所謂“真相”,其實(shí)就是那些能夠激發(fā)網(wǎng)民情緒的內(nèi)容。這種流量驅(qū)動(dòng)的傳播邏輯,使得事件逐漸脫離真相的軌道,最終演變成網(wǎng)絡(luò)推手吸引眼球、獲取利益的“表演秀”。

網(wǎng)民:“真相”是輿論狂歡

在眾多網(wǎng)民看來(lái),“胖貓”事件的“真相”,本質(zhì)上就是一場(chǎng)情緒亢奮的輿論狂歡。

卷入“胖貓”事件的網(wǎng)民,他們獲取的信息很多都是碎片化的、缺乏全面性,由此而形成的“真相”就很容易被誤讀、誤傳。隨著事件的發(fā)展,不少網(wǎng)民觀點(diǎn)日趨極端化,從而使得“真相”進(jìn)一步扭曲變形;還有一些網(wǎng)民,在對(duì)“真相”一知半解情況下,就扮演起“法官”角色,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行輿論審判。

至于訂購(gòu)大量外賣食品送到長(zhǎng)江大橋“祭奠”,或揚(yáng)言要跳江等現(xiàn)象,更呈現(xiàn)出一些人在輿論狂歡中逐漸失控的極化趨勢(shì)。

毫無(wú)疑問(wèn),輿論狂歡助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)的極端行為。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種行為會(huì)不斷惡化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并使人對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行理性討論變得愈發(fā)困難。

警方:“真相”是基本事實(shí)

“胖貓”事件發(fā)生后,面對(duì)廣泛關(guān)注,重慶警方迅速調(diào)集力量,成立多個(gè)專案組進(jìn)行走訪調(diào)查。

去年5月19日,警方在以上百萬(wàn)條信息為基礎(chǔ)的海量數(shù)據(jù)中,通過(guò)梳理、研判,發(fā)布了關(guān)于“胖貓”事件的情況通報(bào),還原了事件的真相。這份被稱為“史上最長(zhǎng)”的警情通報(bào),不遮掩、不回避,以客觀中立的態(tài)度,將“胖貓”生前和譚某的交往歷程、資金往來(lái)等解釋得清晰明了。

在重慶警方眼中,“真相”不是情緒化的表達(dá),而是在客觀證據(jù)基礎(chǔ)上,對(duì)基本事實(shí)的真實(shí)還原。

然而令人遺憾的是,從去年警方發(fā)布情況通報(bào)至今,圍繞“胖貓”事件的網(wǎng)絡(luò)輿情似乎并沒(méi)有完全平息。由此可見(jiàn),面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,政府部門仍像過(guò)去那樣將信息公開(kāi)、把事情說(shuō)清楚講明白,已不足以有效地應(yīng)對(duì)處置輿情,如何應(yīng)對(duì)信息碎片化時(shí)代的信任危機(jī),還需更多層面的制度創(chuàng)新。

“胖貓”事件是一個(gè)個(gè)體的悲劇,也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播和社會(huì)治理的典型案例。

當(dāng)前,信息過(guò)載、算法推薦、虛假信息傳播和情緒化的網(wǎng)絡(luò)輿論等,都讓我們尋找“真相”變得越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越困難。只有公眾、平臺(tái)、媒體和政府等共同努力,我們才能在信息爆炸的時(shí)代中更好地尋找和守護(hù)“真相”,才能讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳播真實(shí)、理性與善意的工具,而非情緒與虛假的溫床。(安徽時(shí)評(píng))

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