大皖新聞訊 “人到雅加達了，行李還在廣州，行李沒裝到飛機上來，這叫啥事！”2月11日，來自廣東的一名企業負責人張先生向大皖新聞記者透露，國內時間2月10日凌晨2點30分，他乘坐翎亞航空8B861次航班，從廣州白云國際機場出發，前往印度尼西亞蘇加諾—哈達國際機場，經過5個多小時飛行后飛機落地，但眾人卻遲遲無法拿到行李。

按照正常流程，乘客在抵達機場后前往行李提取區領取行李，然而兩個小時過去了，傳送帶上始終沒有出現張先生他們的行李。這讓張先生和同機乘客們始料未及，同時也打亂了眾人的計劃，不少乘客后續的酒店入住、旅游行程被迫擱置。據了解，該航班采用空客A320機型，大約可以搭載150-160名乘客。

就在眾人焦急等待之時，張先生的朋友宋先生收到了一封郵件，郵件內容顯示，“經核實，機場原因導致全機108位旅客的行李沒有直達目的地，機場告知行李要今天（10日）晚上8點左右才可抵達，感謝您的理解與支持?！?/p>

張先生的朋友宋先生收到的郵件。（受訪者供圖）

據張先生透露，機場方面通知，讓沒有拿到行李的乘客排隊辦理手續，第二天早上前往機場領取行李，并沒有提到補償等事宜。

未拿到行李的旅客排隊辦理手續。（受訪者供圖）

據張先生介紹，印尼有一萬多座島嶼，雅加達是不少旅客的中轉站，考慮到機場附近的酒店價格高昂，他們紛紛選擇在機場留宿等待，但誰知承諾的時間卻一拖再拖?！坝械某丝蜎]有衣物替換，有的乘客攜帶的重要物品、藥品等都在行李中，或多或少都受到了影響?！?1日上午11時，張先生告訴記者，距離全機乘客落地已超過28小時，大家依舊沒拿到自己的行李。

2月11日，大皖新聞記者就上述事件采訪了翎亞航空中國區總部，對方解釋稱，“經過跟機場同事核實，由于當天晚上的天氣原因，飛機需要控制載量，所以才把行李落下。預計（行李）11日上午8時會到雅加達?！碑斕?，廣州白云國際機場的工作人員回應大皖新聞記者稱，機場方面未接到相關航訊和通知。

截至發稿，記者再次與張先生取得聯系，其透露，包括他本人在內已有少部分乘客拿到了行李。

大皖新聞記者 殷志強 見習記者 尚雅婷

編輯 崔恒