1月20日，全國鐵路客流持續攀升，預計發送旅客1345萬人次，計劃加開旅客列車862列。1月19日，全國鐵路發送旅客1289.3萬人次，運輸安全平穩有序。截至1月20日9時，鐵路12306已累計發售春運期間車票2.14億張，系統運行安全穩定，多個方向仍有余票。

1月21日至27日節前客流高峰期：上海往返南京，長春往返延邊，鄭州、呼和浩特、邯鄲、哈爾濱、沈陽、太原至北京，武漢、鄭州、連云港、溫州、合肥至上海，南寧、貴陽、汕頭、武漢、重慶至廣州，十堰、恩施至武漢，沈陽至大連，大理至昆明等區間尚有余票。

1月28日至2月2日春節假期期間：北京往返邯鄲、青島、上海、太原、西安，上海往返南京、合肥、溫州、武漢，廣州往返南寧、汕頭，成都往返西安，武漢往返深圳、十堰，大連往返沈陽，北京至呼和浩特，廣州至南昌，湛江至廣州，重慶、西昌至成都，延邊至長春，哈爾濱至佳木斯等區間尚有余票。

同時，鐵路部門將實時監測分析預售票和候補購票數據，及時在具備條件的熱門方向和時段加大運力投放，增開臨時旅客列車、夜間高鐵，旅客朋友可通過鐵路12306查詢和購票。

鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平臺發售火車票和辦理火車票相關業務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。

請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和鐵路12306官方App，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。（中國鐵路微信號）