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第三方平臺稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預約”?12306回應

鐵路12306發布公告:近日,某第三方平臺公開宣稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預約”,純屬平臺營銷炒作,與鐵路12306平臺無關。該行為嚴重誤導廣大旅客,擾亂火車票正常票務秩序。對此,鐵路12306平臺正告相關第三方平臺,務必立即中止此類營銷炒作行為。

鐵路12306平臺提醒廣大旅客,通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還存在個人隱私信息泄露風險、資金安全風險,直接損害廣大旅客的出行權益,提示廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票,認準鐵路12306平臺(包括域名為12306.cn的“中國鐵路12306”網站以及“鐵路12306”App等客戶端),同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。如旅客遭遇此類問題,可以向國家有關部門舉報。

2025年春運將于1月14日開始,按照目前火車票提前15天開始發售的規則,2024年12月31日將開售春運第一天火車票,鐵路12306平臺正在進行春運前的系統優化,將正式發布若干新功能和升級功能,請廣大旅客在12月下旬提前關注“中國鐵路12306”官方網站、“鐵路12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號,及時獲取相關權威信息。(央視新聞)

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