在無錫市新吳區長江北路與旺莊路交會處，一座八邊形建筑是車水馬龍間一道亮麗的風景線，這里就是無錫市公安局新吳分局天山路警務工作站。9月25日下午，2024全國地方媒體總編輯看無錫暨媒體大V看公安活動走進天山路警務工作站，感受無錫新一代全功能進攻型街面警務聯勤中心所帶來的滿滿安全感。

科技賦能 讓救援更快一步

“無人機升空，開啟紅外模式！”前不久，一名高齡老人晚飯后跑出家門、不見蹤影。天山路警務工作站會同屬地派出所立即展開搜索，發現老人疑似走進某處雜草叢生的荒地。站里指揮長通過無人機回傳的畫面了解了現場情況，很快腿部受傷、已經無法動彈的老人出現在了無人機畫面中，成功營救！

每天上午8點，警務工作站頂部的“鷹巢”準時打開，“太湖之鷹”無人機出巢，按規定航線巡航，它所“看”到的畫面在站內綜合指揮區內同步顯示，與路面警力形成立體式巡防格局。

“我們有5架新型無人機、8名飛手，無人機被廣泛運用于巡邏處突、緊急搜救工作，滿足不同場景實戰使用需求。”天山路警務工作站站長李鑫介紹，根據“戰時機動快反、平時定線巡航”要求，通過警航飛控駕馭，與其他作戰單元聯動配合，有力擴大轄區巡查覆蓋面，提升低空指揮管控及應急處突能力。天山路警務工作站配備了無人機、救生艇、可視搜救桿等一系列新裝備，并在鐵鷹摩托、鐵甲戰車上科學配置滅火器、警戒帶、抓捕器等實用管用的實戰裝備，滿足突發緊急時刻“觸手可得”。

提速也源于專業。成立3年多來，天山路警務工作站的管轄范圍擴大了5倍，警情翻倍增長，但重大警情到場時間卻從原先的3分鐘縮短至1分30秒。警務工作站創新搭建“一總四分”架構，科學設置四個前置保障點，遙相呼應、一觸即發，還劃定巡格、巡線、必巡點，并依托“一主多聯”機制統籌轄區巡控勤務，街面力量一張網聯動，牢牢守住安全防線。

服務群眾 “便民驛站”不打烊

鑒于附近住著很多早出晚歸的上班族，白天抽不開身去派出所辦證，天山路警務工作站打破以往“警務工作站只能接處警”的傳統模式，前置戶政辦理業務，打造“三公里便民服務圈”，在自助服務區放置了7臺自助設備，可以24小時辦理戶政、出入境、交管等業務，兼顧了不同年齡層、不同職業群眾的生活作息和辦理需求。

作為無錫全市首個承載“太湖e警”的警務工作站，大廳中的“服務事項清單”十分醒目，突破原本“一窗一辦”服務，264項高頻服務事項都能夠一窗通辦，辦事時效提升31%，真正做到“數據多跑路，群眾少跑腿”，打通服務群眾的“最后一公里”。

“作為街面處置快速反應力量，我們更快一步找到被騙群眾，就能早一步制止詐騙！”站長李鑫介紹，為了更好地筑牢反詐防線，天山路警務工作站既是勸阻找人的先鋒部隊，又是反詐宣防的絕佳陣地。站內設有手繪漫畫的“反詐街區”、環境舒適的“心盾宣教區”以及充滿現代感的“反詐心盾艙”，這個街面反詐體驗點已然成為“網紅打卡地”。

深耕現代警務 平安之盾更加穩固

天山路警務工作站覆蓋3個派出所轄區——總面積50平方公里，匯聚了商業綜合體、居民區、高校、園區等多類功能區域，人口密度大、人員流動快，因此，矛盾糾紛、案件事件也多。

轄區某廣場周邊施工，兩個廣場舞團因場地問題引發矛盾而報警。天山路警務工作站主動對接街道司法所、屬地社區以及廣場負責人，多番組織兩支舞團開展協商，劃定各自區域，兩支隊伍握手言和。這起糾紛是天山路警務工作站“3+4+N”矛調工作模式的一個縮影。

“小事不進站，大事不出站”，簡單糾紛直接化解在街面，疑難糾紛則打通與矛調中心分流渠道，聯動綜治、司法力量將矛盾吸附在當地，矛盾糾紛自處率已經達到99.9%。警務工作站還創新打造“定時、預約、互聯網+”調解模式，引入“律兜”在線法律服務，主動融入市域社會治理，繪就“楓橋經驗”新圖景。

過去，派出所承擔著接處警、社區警務、案件辦理等各種職能，有廣度，但缺乏精度；如今，警務工作站承擔起接處警和應急處突任務，與派出所一起通力合作，履職更高效，利警利民。挺立在無錫公安“攻防一體化”改革前沿，天山路警務工作站深耕現代警務，讓平安之盾更加穩固。

大皖新聞總編輯曹海峰表示，一個城市的幸福指數來源于很多層面，警務工作的提升是其中很重要的一部分。在天山路警務工作站，曹海峰為無錫警方的創新工作方式點贊，他表示這次到無錫是來學習的，很多經驗其實來自一線的積累，他也會將平安無錫的經驗帶回去。

現代快報/現代+記者 朱鯨潤/文 顧煒 劉暢/攝