據(jù)海南省旅游和文化廣電體育廳消息,7月16日,桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布“40元桂林低價游”事件情況通報。涉事地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游,地接社導游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品,已立案調(diào)查,將依法嚴肅處理。同時,通報中提到涉事組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司。
經(jīng)查,海南佰駿國際旅行社有限公司已被吊銷旅行社業(yè)務(wù)許可證,涉嫌非法擅自從事旅行社業(yè)務(wù)。后續(xù),海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局將根據(jù)《海南經(jīng)濟特區(qū)旅行社管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,對海南佰駿國際旅行社有限公司及相關(guān)負責人立案查處,從嚴從快處罰,并將處理情況及時予以公布。
下一步,海南各級旅游文化市場行政執(zhí)法部門將持續(xù)加大對“不合理低價游”的打擊力度,維護游客合法權(quán)益。同時,提醒廣大游客警惕低價旅游團,在出行時優(yōu)先選擇服務(wù)標準高和品質(zhì)優(yōu)的旅行社,自覺抵制“不合理低價游”。在旅行中遇到旅行社、導游、景區(qū)、酒店等需要維權(quán)的問題,可通過“12345”便民服務(wù)熱線進行投訴舉報,或直接撥打110報警。
此前報道
近日,一名網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己的母親執(zhí)意要參加一個老年旅游團,39.9元游桂林4天3晚還包吃包住,自己勸誡還被說“不正?!保耸乱l(fā)關(guān)注。
7月16日晚,桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布情況通報。全文如下:
近日,抖音網(wǎng)民“帥大叔(硬鋼到底)”在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布視頻,稱其母親參加“40元4天3晚桂林低價游”,引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。
經(jīng)初步核查,視頻提及的旅游團組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司,地接社為桂林美好國際旅游有限公司。組團社涉嫌的違法違規(guī)行為,將按屬地管轄原則,由海南省旅游行政主管部門依法查處。
根據(jù)目前掌握的證據(jù),地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游,地接社導游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品,相關(guān)行為涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī),市文化廣電和旅游局已立案調(diào)查,市市場監(jiān)管局已對涉事的購物場所負責人進行了約談。相關(guān)職能部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法嚴肅處理。
在此鄭重提醒廣大旅游者,不合理低價游通常包含有虛假宣傳、誘導消費等侵犯消費者合法權(quán)益的經(jīng)營活動。應(yīng)秉持“天上不會掉餡餅”理性心態(tài),不盲目追求低價,并與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。尤其警惕以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品、國家補貼、企業(yè)贊助等“話術(shù)”誘導,或者以俱樂部、康養(yǎng)活動、舉辦賽事(舞蹈、球類、旗袍)等名義組團旅游。據(jù)統(tǒng)計,近三年來桂林游客人均消費為1100元左右,對明顯低于市場正常價格的旅游產(chǎn)品須謹慎辨別,以防上當受騙。
如您在旅游過程中遇到擅自變更行程、增加購物點、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為的,請注意保留消費記錄、照片、視頻等證據(jù),并及時拔打投訴舉報電話:0773-12345。(中國新聞社)
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