大皖新聞訊  6月2日，位于河南鞏義市涉村鎮(zhèn)的鞏義大峽谷漂流正式開業(yè)，吸引了不少游客前往游玩。然而，有多位網(wǎng)民反映，乘興而去，等了許久卻被告知斷流沒水。這一事情引起了網(wǎng)民質(zhì)疑。開業(yè)首日為何漂流斷水？此事又是如何解決的呢？6月3日，多方進行了回應(yīng)。

游客發(fā)視頻吐槽

網(wǎng)民投訴：大峽谷漂流開業(yè)首日斷流

6月3日凌晨，有網(wǎng)民發(fā)視頻稱，去鞏義大峽谷漂流，結(jié)果剛玩直接沒水了，然后只能徒步走下來，體驗不佳。6月3日上午，大皖新聞記者聯(lián)系了該視頻發(fā)布者，其介紹，當(dāng)天是首日開業(yè)，事后，景區(qū)退票，雙方已經(jīng)達(dá)成一致。

記者注意到，在某短視頻平臺上，該景區(qū)的團購套餐宣傳語中明確標(biāo)注著“6月2日盛大開漂”，其中雙人票套餐顯示已售“1000+”。在用戶評價一欄，有多位網(wǎng)民留言提到開業(yè)首日，等待了數(shù)小時，結(jié)果被告知沒水玩不了。“早上10點半排隊，下午4點半坐上車，到了說沒水了。”一位網(wǎng)民如此說道。

景區(qū)當(dāng)天曾發(fā)布《限流公告》

景區(qū)回應(yīng)：與堵車有關(guān)，已退票補償

開業(yè)首日為何會斷流沒水呢？大皖新聞記者就此聯(lián)系了該景區(qū)，工作人員回應(yīng)稱，是因為山路較窄，造成了堵車情況，且持續(xù)了兩個小時左右，在此過程中，漂流的河道一直在不停放水。等到通車后，游客去玩時，下面的小水庫水缺失，水壓達(dá)不到，供應(yīng)不上，這才出現(xiàn)了這種情況。

該工作人員表示，后來景區(qū)進行了限流，對沒有玩的游客都進行了退票，并贈送了貴賓券，問題已經(jīng)解決，目前漂流也已恢復(fù)了正常。

記者看到，6月2日下午，鞏義大峽谷漂流官方微信公眾號曾發(fā)布《限流公告》稱， 鞏義大峽谷漂流6月2日已達(dá)到最大的游客承載量，為保障廣大游客的游覽安全與體驗，將采取限流措施，未入景區(qū)的游客請合理安排行程，前往周邊景區(qū)游覽或預(yù)約其它日期前往。

相關(guān)部門：會有整改

針對此事，大皖新聞記者又聯(lián)系了鞏義市文化廣電旅游體育局，一名工作人員稱，未接到相關(guān)的投訴，另一名工作人員則告訴記者，該景區(qū)是剛開業(yè)，目前是屬地管理。

記者轉(zhuǎn)而向?qū)俚厣娲彐?zhèn)人民政府咨詢，工作人員表示，根據(jù)情況，肯定會有整改。

大皖新聞記者  韓喻

編輯 王翠