淘寶天貓突然宣布:取消用了10年的規(guī)則!
隨著2024年618大促的臨近,淘天集團(tuán)在商家大會(huì)上宣布了一系列規(guī)則調(diào)整,其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的預(yù)售機(jī)制。
5月6日,記者從淘天獲悉,今年天貓618已于今日起接受報(bào)名。今年618變得極致簡單,取消官方預(yù)售環(huán)節(jié)。取消預(yù)售后,今年天貓618共有兩波現(xiàn)貨售賣期,第一波自5月20日晚8點(diǎn)開始,第二波自5月31日晚8點(diǎn)開始。
值得注意的是,京東也有取消預(yù)售的消息傳出,即618將在5月31日晚8點(diǎn)開啟,直接用現(xiàn)貨進(jìn)行促銷,隨后進(jìn)入專場期、高潮期和返場期。電商平臺(tái)正在逐漸從追求短期銷售高峰轉(zhuǎn)向更加注重用戶體驗(yàn)和長期可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
預(yù)售機(jī)制曾是電商平臺(tái)為了幫助商家提前備貨、減少物流壓力而設(shè)計(jì)的一種營銷策略。然而,隨著時(shí)間的推移,這一機(jī)制逐漸暴露出用戶體驗(yàn)上的短板。
用戶從看到打折預(yù)告到最終付款發(fā)貨,最長需要等待10天,這一漫長的等待過程收到了大量用戶的抱怨。
更為嚴(yán)重的是,電商平臺(tái)的預(yù)售讓部分商家“鉆了空子”。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析指出,電商平臺(tái)預(yù)售模式亟待規(guī)范,存在“尾款”漲價(jià)不誠信、預(yù)售商品不保價(jià)、承諾贈(zèng)品不兌現(xiàn)、承諾時(shí)間不發(fā)貨、“最低價(jià)”宣傳不屬實(shí)的問題。
面對(duì)網(wǎng)購預(yù)售存在的種種風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者應(yīng)理性看待自身需求,謹(jǐn)慎選擇。如果購買預(yù)售商品,除了要明晰預(yù)售規(guī)則、發(fā)貨時(shí)間、商品情況外,也要了解商家的資質(zhì)、規(guī)模。
此外,監(jiān)管部門也需引導(dǎo)電商平臺(tái)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,規(guī)范包括預(yù)售在內(nèi)的各種商業(yè)模式,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。(據(jù)漳視新聞)
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