近日，浙江溫州一輛自行車被定損38148元，引發熱議。

事情起因是一名騎手不慎碰倒了路邊一輛倚靠著的單車，之后在與車主的溝通當中，車主以官方定損為依據，向其索賠38000元，這讓騎手怎么也無法接受。

這輕輕碰一下，車子就報廢了？單從這個視頻中來看，騎手雖然說不是故意的，但車子會倒地確實也是其造成的。

然而，讓他沒想到的是，車主給出的一張說是官方店提供的維修單，上面寫明的價格竟然是38000元。車主態度十分堅決，說要么賠這錢，要么就走司法程序。

從曝光的聊天記錄看，自行車主表示自己的車是崔克牌，在官方店鋪買的，才半個月，自己只接受官方定損處理，如果采用三方補漆，會影響整車終身質保，甚至會影響車架剛性，因此要求碰倒自行車的男子必須按照官方出具的方案執行。

而碰倒自行車的事故責任人表示，自己找的補漆方就是崔克官方，而且并不認為有些損失是自己造成的，只愿意承擔自己應該承擔的部分。

從維修單看，包含車架、右手變、功率曲柄、電子后撥、整車拆卸+安裝、油管更換、把帶更換、鑒定費等，林林總總的價格超過了3萬8千元，同時有網友查詢得知，這輛自行車價值5萬元左右。

記者查詢了該品牌自行車官方旗艦店發現，最貴的自行車售價超10萬元。

這樣的維修費用，讓不少網友直呼“天價”。有網友質疑經銷商是否趁機“趁火打劫”，認為小磕小碰完全可以通過補漆修復，而不是非要更換昂貴的零部件。還有網友調侃道：“這自行車是不是有什么特殊功能？比如能飛、能潛水？不然怎么會這么貴？”

為何一輛自行車會這么貴？還碰一下就報廢了？據介紹，開出這張報價單的是崔克牌自行車在溫州的授權經銷商，工作人員表示，涉事自行車車架是特殊的碳纖維材質，只能更換，官方沒有補漆修復服務。

有網友表示理解：“碳纖維材質確實比較昂貴，而且更換起來也比較麻煩。”

5月3日，溫州天價自行車定損事件車主發聲，稱本意并非讓肇事者賠付三萬八。事情發生后，對方從未主動聯系，態度敷衍，還在群內羞辱……事情發酵后，自己的工作都因此受到影響。

5月5日，TREK崔克自行車溫州官方發布一則公開聲明——

尊敬的涉事方與公眾：

對于近期發生在本店的事件，我們深知給社會帶來了極大的困擾和不安，在此對于此事做出公開說明并致歉。

1.在店鋪牽頭下，對當事雙方進行溝通調解，最終達成一致友好和解。

2.本店工作人員基于相關售后條例做出的“維修單”，實為“參考報價單”。因店鋪存在管理不善，其中部分內容及收費存在不嚴謹、不合理的情況，間接導致激化車友沖突，本店已經針對目前存在的問題，做出了嚴肅整改，對整體收費標準做出調整。本店涉事人員已鄭重向當事雙方做出道歉，并取得了雙方的諒解。

3.“維修單”內容，在與當事雙方存在溝通問題，并且在事發期間未對當事雙方做出合適協調溝通，再此鄭重向當事雙方致歉！

4.鑒于本事件對所有關心此事還有愛好騎行的車友，特別是溫州本地的騎友造成了不良影響，未能對本項運動做出良性引導。

本次事件，本店本著消除不良社會影響，引導正確風向的目的，在此做出如下承諾：

4.1車主會委托本店將涉事車輛進行公益拍賣(關于拍賣渠道與時間另行通知)，其中部分原購車款由店鋪承擔，拍賣所得款項，將全部用于溫州七都公益騎行建設，并陸續公布建設方案與進度。

4.2對接下三個月內，店鋪會于每周六及部分大型節假日在溫州七都設點，為所有騎友提供免手工費維修、調車、免費更換內胎服務，保障騎友騎行。

5.對雙方當事人及關心此事的公眾致以最誠摯的歉意。我們將吸取經驗教訓，加強員工培訓，提升服務水平，避免相關事件的再次發生。

綜合橙柿互動·都市快報報道