“求求你,別再騙我媽媽的救命錢了。”
近日,網(wǎng)友“翻滾吧花花”(以下簡稱“花花”)發(fā)布視頻稱,她為給患癌母親治病已負(fù)債20萬元。結(jié)果母親在直播間被騙,積蓄都用來購買某百萬粉絲主播售賣的所謂“抗癌”化妝品了。
視頻一經(jīng)發(fā)布,隨即引發(fā)廣泛關(guān)注。目前,該視頻點(diǎn)贊數(shù)已快破百萬。
主播被指暗示其化妝品“防癌”
騙老人治病錢
4月19日,“花花”發(fā)布視頻稱,去年,母親查出患上肺癌,她花了一年時間,負(fù)債20萬元才湊出母親的手術(shù)費(fèi),“白天在公司上班,晚上去送外賣”。
但母親的身體卻越來越差,后來她才得知,母親將省下來的錢拿去買了宣稱“含有膠原蛋白肽成分”“可防癌”的護(hù)膚品。
“讓你的家庭再也碰不到這個字,兩個點(diǎn)、一個廣、三個口、一個大山的山。”在“花花”截取的視頻中,涉事主播張某并未直接說出“癌”這個字,但向大家暗示了產(chǎn)品可以防癌,評論區(qū)也齊刷刷地打出了“癌”字。
在直播間的左上角,還寫有“幸好有了膠原蛋白,我們一家人才能整整齊齊開開心心在一起”的字樣。
“花花”表示,自己是學(xué)化學(xué)的,如今是一名化妝品檢測工程師,這些東西有沒有用她非常清楚。張某在直播間中,用酒精檢測膠原蛋白肽含量的操作是無稽之談,測出來所謂的“魚膠”只是添加進(jìn)去的增稠劑——黃原膠。她查閱相關(guān)資料后,也并未發(fā)現(xiàn)有任何數(shù)據(jù)顯示膠原蛋白肽可以治療癌癥。
4月16日到4月23日期間,“花花”截取了多段張某在直播間的“洗腦”話術(shù),直播的主要觀看受眾都是老年人。
“你們拍的是什么?是你的下半輩子。”張某宣稱自己不賺“喪良心的錢”,稱產(chǎn)品是“虧錢”上架,“這樣的東西,每個人虧300塊-500塊。”他還告訴粉絲要懷有感恩之心,自己是在傳遞正能量。
記者注意到,在“花花”的視頻評論區(qū),很多人表示自己或親人也被騙了。
“花花”表示,自己把視頻發(fā)出來,也是想提醒更多的人不要受騙。中老年人對于這種簡單的騙局很容易上當(dāng),年輕人要多看一下他們的手機(jī),多關(guān)心一下他們。
涉嫌賣“防癌”化妝品賬號已被封禁
4月24日,“花花”告訴記者,平臺已經(jīng)聯(lián)系自己,進(jìn)行了協(xié)商退款。至于涉事的擁有百萬粉絲的直播間,目前已被封禁,相關(guān)產(chǎn)品也已被平臺下架,主播的處理結(jié)果還在走流程,暫未公布。“花花”表示,她打算拿著證據(jù)去市監(jiān)局舉報,希望能有進(jìn)一步處理。
在“花花”發(fā)布的視頻中,對直播間、主播和產(chǎn)品均作了打碼處理,但有網(wǎng)友指出,涉事品牌為曼泊妮(Manboni),主播張某是該品牌創(chuàng)始人“張啟”。
記者注意到,涉事賬號“張啟·曼泊妮品牌創(chuàng)始人”在某平臺擁有105.5萬粉絲。經(jīng)曝光后,該賬號很快便被封禁。平臺客服回復(fù)稱,是因?yàn)榻拥搅讼嚓P(guān)舉報,但為何封禁則無法查詢。
律師:情況嚴(yán)重可構(gòu)成詐騙罪
“通過營銷防癌護(hù)膚品詐騙財物,不僅侵害當(dāng)事人的財產(chǎn)權(quán)益,甚至還會延誤正常診療,危害生命健康安全。”
就前述情況,北京市某律師事務(wù)所律師劉凱分析認(rèn)為,涉事主播張某在直播間宣傳的產(chǎn)品,如果確實(shí)沒有經(jīng)過臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)支持其防癌功效,而又被包裝成具有防癌功效,那么該行為可能構(gòu)成“虛假廣告”行為,涉嫌違反《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,情節(jié)嚴(yán)重的還可構(gòu)成《刑法》中的詐騙罪。
同時,如果平臺未能有效履行監(jiān)管責(zé)任,導(dǎo)致違法行為得以傳播和持續(xù)存在,可能存在監(jiān)管缺失責(zé)任。“網(wǎng)絡(luò)直播平臺對規(guī)范主播行為應(yīng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,平臺應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)紅賬號和廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核和管理,以保障用戶的合法權(quán)益和信息真實(shí)性。”劉凱說。
根據(jù)《廣告法》規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,如果消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者還可以請求行政主管部門予以懲處。(華商報)
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