3月17日，三亞市公安局發布通告稱，警方近期打掉一個盤踞在三亞市南邊海附近海域實施違法犯罪的團伙，該團伙以非法手段強迫游客接受潛水拍照攝影、實施強迫交易等違法犯罪活動，現向社會公開征集該團伙的違法犯罪線索。

有不少網友看到該通告后表示，要大力整治旅游市場，零容忍打擊欺詐和強迫行為，為三亞市公安局此次重拳出擊點贊。同時也有海南本地網友表示，到三亞旅游需要擦亮眼睛，貨比三家，遇到侵犯消費者權益行為一定要向有關部門投訴。此外，還有網友表示，警方通告中的情況他們也曾遇到。

3月18日，3名曾到三亞旅游的游客告訴極目新聞記者，他們曾在潛水時被人強制拍照，“他們把一起潛水的游客分開，在水中摘下游客的潛水面罩問要不要拍照，我們很害怕只好答應，不過事后投訴后費用退還了。”

當地兩位行業內人士向極目新聞記者表示，警方發布的征集強迫游客接受潛水攝影交易犯罪線索背后，是一些沒有高危險性體育項目經營資質的黑商家，通過多項目低價格的方式招攬客源，等待下水后新增付費項目，讓消費者產生“不答應就不安全”的心理危機，從而不得不接受交易。“希望這種打擊可以是持續性的，更有利于規范潛水行業。”其中一位業內人士說。

三亞警方公開征集一犯罪團伙線索

3月17日，三亞市公安局發布《關于檢舉揭發三亞金里紅犯罪團伙違法犯罪線索的通告》。通告稱，三亞市公安局旅游警察支隊于近期打掉一個盤踞在三亞市南邊海附近海域實施違法犯罪的團伙，共抓獲金里紅、劉威、李澤貴、王曉真、李小偉、黃福清、王偉等7名犯罪嫌疑人。經查，該團伙在三亞市南邊海三亞角、情人灣等區域，以非法手段強迫游客接受潛水拍照攝影實施強迫交易等違法犯罪活動，嚴重擾亂旅游秩序。

為進一步深挖違法犯罪，現向社會公開征集金里紅團伙的違法犯罪線索。舉報線索經查實有效并經司法程序認定的，公安機關將按規定給予獎勵并對舉報人嚴格保密；凡對舉報人進行打擊報復的，將依法嚴懲；對于包庇窩藏團伙成員、為其逃避打擊提供便利條件的，將依法追究法律責任。

三亞市公安局發布的通告（微信公眾號截圖）

在該通告中，公安機關敦促該犯罪團伙的其他涉案人員認清形勢、放棄僥幸心理，主動投案自首，如實供述違法犯罪事實，爭取寬大處理。三亞市公安局接受群眾舉報和涉案人員投案自首，并設立舉報、投案自首受理點。受理地點為三亞市春光路14號三亞市公安局旅游警察支隊。在通告結尾，還公布了兩名警官的聯系方式。

天眼查顯示，通告中提到的金里紅，持有三亞一家公司40%股權，公司為存續狀態。該公司一位股東告訴極目新聞記者，通告中的金里紅此前正是與他合伙的男子，但他已有一年多時間沒有與對方聯系。對于通告中提到的非法手段強迫游客交易，其表示，“各有各的說法，具體我也不清楚，當時我只是開船的。”他還稱，自己沒有參與其中。

極目新聞記者注意到，有不少網友看到該通告后表示，要大力整治旅游市場，需要零容忍打擊欺詐和強迫行為，為三亞市公安局此次重拳出擊點贊。同時也有海南本地網友表示，到三亞旅游需要擦亮眼睛，貨比三家，遇到侵犯消費者行為一定要向有關部門投訴。此外，也有網友表示，網友表示自己曾到三亞潛水時遇到通告中的類似情況。

游客投訴潛水時遇強迫交易成功退費

鄭女士告訴極目新聞記者，2023年11月底，他們一家九口到三亞旅游，其中六個大人三個小孩，在當地租住了一套別墅。“別墅給我們贈送了游艇出海的服務，當時我們以為是一艘單獨的小船，到了現場之后才發現是一艘三層的大船，上船不用花錢。但要去船的二樓、三樓需要加錢升艙，小孩不收費，大人每個人100多元。”鄭女士說，她當時選擇加錢給一家人升艙，而在船離開海岸之后，船上的工作人員又開始向他們介紹潛水項目。

“潛水是免費的，但是需要花錢租用他們的潛水面鏡和咬嘴，還要買魚食。”鄭女士稱，當時她丈夫、姐姐、姐夫及婆婆四人選擇潛水，潛水前工作人員推銷了潛水拍照項目，每人300元，如需視頻還要另外加錢。當時除了她姐姐要求拍照，其他三人都明確拒絕了在潛水過程中拍照。

鄭女士的姐姐潛水時付費拍的照片（受訪者供圖）

“沒過幾分鐘，我姐夫第一個上來，他跟我說在水下他們四人被工作人員分開，他在水中被工作人員取下潛水面罩，問要不要拍照。”鄭女士說，待潛水的家人都安全出海返回船艙后，她詢問丈夫及婆婆后得知，他們也遇到了和姐夫同樣的經歷。“在海水中，他們的面罩被拿掉，人家問要不要拍照，他們因為很害怕只好答應。”

鄭女士稱，她還因此與潛水的工作人員發生爭執，但由于帶著小孩，考慮到安全問題，還是向工作人員支付了潛水拍照的費用。由于并非自愿消費，鄭女士及其家人心有不甘，回到租住的別墅后，她向別墅的老板投訴反映了此事，“我覺得這是租住別墅附贈的項目，那么別墅方就有篩選項目及告知的義務，給入住的游客提個醒。”隨后，提供潛水服務的工作人員與她取得聯系，并退還了三人潛水拍照費用900元。“退款也是有條件的，他們要求我們不得公開談論此事，同意后才退這筆錢。”

鄭女士收到的退款（受訪者供圖）

遭遇強迫交易留存證據成難點

呂女士告訴極目新聞記者，2023年11月初她和朋友一行5人曾前往三亞旅游，在亞龍灣附近，她和其中兩個朋友被深海潛泳項目吸引，并交錢體驗。當游艇抵達潛水位置后，呂女士及其朋友穿戴好潛水設備，每人配備一名專業的潛水教練。

“潛水一開始，教練就帶著我們直接往海底潛，感覺一陣耳鳴。大概5分鐘后，教練就把我們撈至海面，問要不要拍照，我說了三四遍‘不拍’，教練把我的潛水面罩往上挪了一下。當時我就狠嗆了一口水，擔心自己的安全，只好答應拍照。”呂女士說，上船后，她和朋友三人各自向對方支付了560元，并收到兩張潛水時的照片，“簡直就是‘死亡’照片，就是他們在海底拿攝像機隨便拍的，非常難看，我們收到照片就刪掉了。”

呂女士潛水拍照項目的付款記錄（受訪者供圖）

呂女士稱，事情發生后，由于不想影響旅游的好心情，加之手中沒有相關證據，因此沒有投訴，也未報警。

呂女士稱，她已關注到三亞市警方發布的線索征集通告，她計劃出差結束后向警方提供相關線索，“我也不知道是不是警方通告中的那一撥人，但是我們確實也是遇到了同樣的經歷。”

另一游客王先生則稱，他曾于2019年12月前往三亞旅游，在入住酒店的大堂內看到游艇一日游的廣告，其中包含潛水，于是便報了名。“在三亞灣附近潛水，剛潛入幾秒鐘，教練拉我上來要我拍照，印象中要1000多元，我覺得景色一般，沒有答應。哪知道對方把我弄到水里，提著我的腳，頭朝下地上下抖我，還在海里來回翻轉我的身體，本身我也不會游泳，當時覺得很恐怖。”王先生說，他最終沒有拍照，而這件事也讓他對海產生了恐懼。

王先生稱，由于下水時不能攜帶錄音錄像設備，他也沒有留下相關證據，因此無法向警方提供線索。

對此，河南澤槿律師事務所主任付建表示，游客潛水遇到被強迫交易的情況，沒有相關證據維權可能會面臨一些困難，但仍有一些可行的措施可以考慮，游客首先應立即向當地的警方報案。警方將會進行調查，并采取必要的行動來保護游客的權益。即使沒有直接的證據，警方的調查可能會找到其他線索或證人，從而幫助游客維權。二是建議游客可以保留與潛水活動相關的文件和資料，如潛水合同、付款記錄、行程安排等，這些文件和資料可能會成為維權的證據之一。三是選擇向相關的旅游機構或協會尋求幫助，如旅游局、潛水協會等，這些機構可能會對游客維權提供支持和指導，幫助游客維護自己的權益。

三亞海灘

業內提醒游客甄別潛水機構資質

極目新聞記者注意到，有網友分享三亞旅游經驗時，特意提到“潛水拍照”的相關話題，有人在三亞拍到滿意的海底潛水照，也有人表示下水后才得知拍照要收費，高價低質的情況時有發生。與此同時，在各個平臺，關于三亞潛水項目的廣告可謂是鋪天蓋地，三亞當地關于潛水的公司也有不少。

“游客下水后再推銷收費項目，讓游客產生一種‘不接受就不安全’的心理危機，這在行業內不是什么秘密，也正是因為這些行為，嚴重影響了三亞潛水行業的聲譽，也影響了正規潛水機構的客源和生意。”三亞一位在潛水行業從事多年的人士告訴極目新聞記者，無論是警方發布的征集強迫游客接受潛水攝影交易犯罪線索，還是網友分享的“潛水拍照坑”，其背后都是一些沒有高危險性體育項目經營資質的黑商家，通過多項目低價格的方式招攬客源，等待游客下水后強行推銷付費項目達到營利目的。

該人士表示，潛水是一項高危險性體育項目，需要向相關部門申請高危險性體育項目經營資質后才屬于正規經驗，而獲得這一資質的前提是獲得娛樂海域的使用權，目前三亞只有五六家企業擁有海域潛水的正規資質。

當地另一位業內人士則表示，三亞的潛水市場目前存在魚龍混雜的情況，有不少沒有相關資質的商家，在社交平臺以低價格能玩超多項目的套票吸引游客，之后再以各種方式增加消費，“尤其是私人運營的游艇，帶游客去一些海域，但他們是沒有海域使用權的，更沒有高危經營資質，就是所謂的‘黑潛’。他們的一些隱性收費是一方面，此外，游客的安全也無法得到保障。”該人士表示，游客在選擇潛水機構時，需要甄別該機構是否有高危險性體育項目經營資質，不要被低價的廣告引誘。

“正規機構的各種游玩項目都是明碼標價，旁邊有價格公示牌，所有收費項目在游客下水之前會一次性告知，由游客自愿選擇。”該人士表示。

面對三亞市公安局發出的通告，上述兩位業內人士均表示：“在面對利益時，對很多人會鋌而走險，希望這一次是持續性的打擊，對抹黑潛水行業的企業和個人重拳出擊。”

三亞市文旅局工作人員對記者稱，若游客在潛水時遇到被強迫交易的情況時，可以向三亞12345反映情況，投訴后12345會將相關投訴轉給相關部門處理。（極目新聞）