2月2日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻控訴浙江杭州的某酒店,半夜房頂水管爆裂,房間變“水簾洞”。3日,當事酒店回應極目新聞記者稱,這是一起意外事故,未造成人員受傷,事后,已對當事顧客進行了1000元賠償,但對方卻提出了更高金額的賠償要求。
酒店房間水管爆裂(視頻截圖)
據(jù)媒體報道,近日,一網(wǎng)友出差入住浙江杭州的某家酒店,深夜12時許,被水管爆裂聲驚醒,房間變成了“水簾洞”。視頻顯示,床上方的吊頂已經(jīng)破裂,水柱噴射而下,床鋪和地面都已被水浸泡。
3日,記者嘗試聯(lián)系該網(wǎng)友,但未能成功。
記者注意到,該網(wǎng)友曾自述,最初,他以為是深夜有人在裝修,但很快就意識到情況不對,打開燈才發(fā)現(xiàn),整個房間都變了樣,房間開始大量漏水,“我穿著睡衣急忙跑出門口,在門口呆立了幾秒后,又迅速返回房間拿電腦和行李箱,此時,房間內的水越來越多,甚至已溢出房間。”該網(wǎng)友還表示,當時在睡覺,水管就突然爆裂了。
當事酒店的一名工作人員告訴極目新聞記者,這是一起漏水事故,未造成人員受傷,而且已對顧客進行了賠償。另一名工作人員則稱,當事顧客原本通過網(wǎng)絡平臺預訂了四天的住宿,在住宿的第二天發(fā)生了漏水的事,事發(fā)后,酒店就將全部房費退還給了當事顧客,漏水致顧客的幾件衣服被淋濕,目前也已通過快遞將衣服寄還給顧客,“本來說好的要我們賠1000元,我們賠了,現(xiàn)在又要求賠償更多”。
據(jù)極目新聞
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