據(jù)華龍網(wǎng)報(bào)道,“幾次三番盜用我女兒住院的照片賣(mài)慘牟利,他們的良心不會(huì)痛嗎?”近日,網(wǎng)友陳女士向華龍網(wǎng)記者反映,自己10歲女兒的住院照片多次遭人盜用,被發(fā)在社交平臺(tái)上博取同情,甚至有人將照片掛在商品櫥窗,鼓動(dòng)網(wǎng)友下單獻(xiàn)愛(ài)心,1單15元賣(mài)了400多單。目前由于聯(lián)系不上平臺(tái),不能獲取賬號(hào)主體信息,陷入維權(quán)難。
女孩照片被盜用搬運(yùn)。受訪者供圖
10歲重病女孩照片被盜用售賣(mài)
1單15元賣(mài)出400多單
陳女士的女兒今年10歲,2021年,由于其從4樓摔下,顱腦損傷,智力退回到三四歲,還留下了癲癇、失明等后遺癥。隨后,陳女士一邊帶女兒治病,一邊用照片、視頻記錄下女兒的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并分享在社交平臺(tái)上。
1月初,陳女士在瀏覽小紅書(shū)時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)女兒的視頻被另一賬號(hào)發(fā)布,用以賣(mài)慘博同情。賬號(hào)主頁(yè)上寫(xiě)著“寶貝被診斷出特重型顱腦損傷、失明、腦疝、高墜顱腦傷、繼發(fā)性癲癇,希望好心人能在店鋪,下一單幫助我掙夠醫(yī)藥費(fèi),救救我的孩子”。
在該賬號(hào)商品櫥窗里,陳女士發(fā)現(xiàn)女兒的照片被明碼標(biāo)價(jià),一單15元,已經(jīng)賣(mài)了400多單,主頁(yè)顯示,賬號(hào)已收到近9000次點(diǎn)贊。
女孩照片被掛在櫥窗賣(mài)出400多單。受訪者供圖
氣憤之余,陳女士多次嘗試私信該賬號(hào),都未得到回復(fù)。1月4日起,她開(kāi)始以涉嫌欺詐、侵犯肖像權(quán)為由向平臺(tái)投訴,雖然后臺(tái)有顯示正在核實(shí),但沒(méi)有收到工作人員私信或電話(huà)回復(fù)。“我大概投訴了七八次,假冒的賬號(hào)也沒(méi)被封禁。”陳女士稱(chēng),直到1月10日,時(shí)隔一周之后,她才發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)被悄然封禁。
然而據(jù)陳女士回憶,女兒的照片已經(jīng)不是第一次被盜用。去年11月,她同樣在該平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有賬號(hào)掛著女兒的視頻賣(mài)慘。“當(dāng)時(shí)我一邊給平臺(tái)投訴,一邊在賬號(hào)評(píng)論區(qū)留言,說(shuō)我才是孩子真正的母親,賬號(hào)最后才被封了。”
陳女士稱(chēng),如今她想聯(lián)系律師起訴該賬號(hào),但由于沒(méi)有該賬號(hào)主體的真實(shí)信息,陷入了維權(quán)難的困境。
“我現(xiàn)在希望平臺(tái)能夠聯(lián)系我,幫我維權(quán)。”陳女士稱(chēng)。
陳女士曾多次向平臺(tái)舉報(bào)投訴。受訪者供圖
律師:涉事賬號(hào)涉嫌侵犯肖像權(quán),平臺(tái)或構(gòu)成共同侵權(quán)
針對(duì)陳女士遇到的情況,法學(xué)教授、律師杜江涌表示,我國(guó)《民法典》規(guī)定公民依法享有肖像權(quán),任何個(gè)人或單位未經(jīng)肖像權(quán)人同意,不得發(fā)表、發(fā)行、展覽或者公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像。陳女士就肖像權(quán)侵權(quán)向平臺(tái)投訴,平臺(tái)若未及時(shí)核實(shí)、撤銷(xiāo),造成損失,則可能與直接上傳人構(gòu)成共同侵權(quán)。此外,上傳照片的侵權(quán)人發(fā)布的事實(shí)為明顯虛構(gòu),屬于利用虛假事實(shí),騙取他人財(cái)物,若情節(jié)嚴(yán)重還涉嫌詐騙罪。
“平臺(tái)應(yīng)該起到相應(yīng)的監(jiān)管作用,在接到李女士的舉報(bào)后,應(yīng)第一時(shí)間撤銷(xiāo)該條視頻的發(fā)布,對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理,并且應(yīng)當(dāng)及時(shí)辟謠,將該賬號(hào)所得收入返還給受騙的用戶(hù)。平臺(tái)不能只發(fā)布,不監(jiān)管。”杜江涌表示。
重慶公孝律師事務(wù)所張敬謀律師建議,陳女士應(yīng)及時(shí)做好證據(jù)固定,要求平臺(tái)披露該賬戶(hù)的注冊(cè)信息,進(jìn)而維護(hù)自身權(quán)利。
發(fā)稿前,涉事平臺(tái)向華龍網(wǎng)記者回復(fù)稱(chēng),在接到用戶(hù)投訴后,已對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行處罰,目前該賬號(hào)已被封禁。之前此類(lèi)內(nèi)容也是平臺(tái)重點(diǎn)治理范圍,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)第一時(shí)間處置,后續(xù)會(huì)加強(qiáng)審核。
華龍網(wǎng)(記者 余志斌 首席記者 王瑋 實(shí)習(xí)生 馬翰松)
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