中新網12月16日電(中新財經記者 左雨晴)俞敏洪、孫東旭的相繼道歉，似乎已讓一篇“小作文”風波塵埃落定，然而這一事件帶給東方甄選的余波遠未結束。6天內掉粉超200萬，15日股價收盤再跌5.58%，一度走出陰霾的東方甄選和董宇輝前途再度變得撲朔迷離。

12月16日凌晨，東方甄選官方抖音賬號更新簡介，宣布當天暫時停播，閉門思過，俞敏洪帶領大家進行檢討。同日晚些時候，該賬號再發公告稱，經東方甄選董事會決定，董事長俞敏洪兼任東方甄選CEO職務，免去孫東旭的東方甄選執行董事、 CEO職務，即日生效。

截圖自東方甄選抖音號

內部矛盾暴露 東方甄選恐被“挖墻角”？

一篇“小作文”為何能掀起如此波浪？表面上看，這似乎是臺前主播與幕后團隊的功勞之爭，實則暴露了東方甄選在內部管理上的缺陷。

“MCN機構也好，其他公司也好，其部分數據或信息并不適合向公眾透露，只適合在內部流轉。如果擅自將這些信息公開，那么就可能會對公司造成負面影響。”易觀流通行業高級分析師陳濤向中新財經表示，無論是東方甄選小編為“爭功”擅自透露文案制作流程，還是東方甄選CEO孫東旭為解釋董宇輝沒有“受欺負”而擅自透露董宇輝薪資，都不合乎公司管理。

12月14日，俞敏洪現身正式回應“小作文”事件。

此外，缺乏成熟的公關措施也成為此次事件升級的關鍵。“很多公司在危機出現前都有一些公關預案，但本次事件可以明顯看出，東方甄選公關預案準備是不充分的，甚至是沒有，以至于在事件發酵時沒有第一時間采取合適的應對措施，最終使得網友的負面情緒越來越大。”陳濤說。

除公司管理外，網友所質疑的“去董宇輝化”也是東方甄選更要慎重面對的問題。近年來，頭部主播在各種問題上頻頻翻車，“把雞蛋放在不同籃子里”已成為MCN公司共同的選擇。無論是李佳琦背后的美腕、小楊哥的三只羊、還是辛巴的辛選，都力圖打造直播矩陣，以降低依賴單一頭部主播所產生的風險。

盡管東方甄選與董宇輝在去年的走紅中深度綁定，但同樣面臨這一難題。“矩陣化”是MCN機構不可回避的趨勢，然而董宇輝個人賬號接近東方甄選粉絲數的一半，也說明了董宇輝在東方甄選中舉足輕重的影響力。如何在發展中平衡這兩者，對于成立還不到兩年時間的東方甄選來說，仍然需要慢慢探索。

中新財經注意到，目前許多網友正主動為董宇輝物色下家，不過各方表態均較為謹慎。張蘭稱“企業培養個人才太難了，別瞎湊熱鬧。”高途CEO稱“別說主動去挖董宇輝，就算是動這樣的念頭，都不是人該做的事情。”小楊哥稱：“挖董宇輝？怎么可能。別說什么挖了，哪個公司不想要，他是人才中的人才，我很敬佩他，很多人都很敬佩他。”羅永浩則表示，“交個朋友”目前沒有挖董宇輝的打算，董宇輝的成功絕對是不可以復制的，并鼓勵董宇輝自己進行創業。

此外，網傳有消息稱，京東人力副總裁已拿著劉強東的親筆簽名前往陜西招募董宇輝，并且談得很順利，去京東的可能性很大。但據證券時報消息，董宇輝針對該傳聞表示：“不屬實，目前沒有接觸任何公司”。

東方甄選痛失流量 高途、好未來“撿漏”

對于“小作文”所暴露的矛盾，俞敏洪在回應中為各方打了圓場：“公司成員的平均年齡只有二十多歲，他們還很年輕，有的時候做事情說話也許不那么周到，也請大家多多包涵，給予他們成長的空間。”

然而網友似乎等不及東方甄選“亡羊補牢”，在多方回應后，東方甄選所積攢的流量仍然在不斷出走，這也讓友商高途、好未來“蹭”上了一波熱度。

出于對東方甄選的不滿，一眾網友涌向了東方甄選的“翻版”競品——高途的高途佳品、好未來的學家優品直播間，不斷刷屏并稱東方甄選配不上董宇輝，甚至喊話要求把董宇輝“挖過來”。

第三方數據顯示，11日當晚，就有累計有60萬人涌入高途佳品直播間。12日，高途創始人陳向東亮相高途佳品直播間，并回應了網友的“挖人”言論：“董宇輝不是用來挖的，董宇輝是用來愛的”。他的巧妙表態讓高途佳品直播間觀看人數空前高漲。

14日晚間，陳向東在微博曬出10萬+人數同時在線的直播截圖，并稱是“奇跡”，當晚單日直播間最高在線人數最終為近18萬。 截圖自陳向東微博。

14日晚間，陳向東在微博曬出10萬+人數同時在線的直播截圖，并表示這是一個“奇跡”。當晚高途佳品直播間單日直播帶貨累計銷售總額1180萬，單日直播間最高在線人數最終數據為近18萬，單日直播間累計訂單量近22萬，單日直播間觀看人次1355萬。

高途佳品的走紅也反應在帶貨數據和股價上，短短幾天內，高途佳品直播間粉絲數量從32萬飚升至180萬，單日銷售額也翻了百倍，股價跟著大漲。

與此同時，在蹭熱度方面稍慢一步的學家優品也在14日迎來了1萬人在線，其直播平臺的官方賬號也因此發言感謝。

高途、好未來能否迎來“二度春”？

在東方甄選的危機中，高途、好未來究竟能否接住“潑天的富貴”，迎來“二度春”？

對此，陳濤認為，“小作文”風波對各大直播間的影響究竟是長期還是短期的，仍待長期觀察。

“我們不能以短期時間內哪個直播間漲了多少粉絲，哪個直播間又少了多少粉絲，就證明近一段時間某公司的經營策略成功與否。從直播帶貨的角度來看，平臺直播間的可持續性不單單要看粉絲量，還是要看粉絲的活躍程度、忠誠度，直播間的轉化率和復購率等等指標。”他說。

羅永浩則在15日的直播中稱，如果董宇輝離開該行業，東方甄選流量會衰減，不會崩盤。他表示“東方甄選”目前直播間仍能維持基本流量，只是因為董宇輝還沒離職和去競品公司。他稱，如果東方甄選領導層誤判了這次事件，“將‘死得’特別慘”。

2022年東方甄選走紅時，正在直播的董宇輝。 截圖自東方甄選直播間

回顧東方甄選去年的走紅經歷，標新立異的“知識型直播”固然讓東方甄選成為同質化直播間的清流，但其恰逢的“天時地利人和”仍不可忽視。

當時正值抖音“一哥”羅永浩退出直播，亟需新鮮頭部流量的抖音為其造就了“天時”；與此同時，發力電商的抖音為東方甄選提供了高粘性用戶，可謂“地利”；再加上別具一格的“知識帶貨”和一眾新東方老師的“情懷”牌，最終成就了“人和”，也捧出了董宇輝。

同時，搶先一步爆火的東方甄選也在多品類和打通供應鏈方面籌備得更早，也走得更遠，而高途佳品、學家優品直播品類目前仍以農副產品、圖書為主。

與當初的東方甄選相比，堪稱像素級模仿的一眾教培直播間能否抓住機會，同時湊齊三張牌，再復刻一個“董宇輝”，仍是一個未知數。(完)