夜幕降臨，各大醫(yī)美直播間開始活躍起來(lái)。在妝容精致的主播聲情并茂的講述下，各類醫(yī)美項(xiàng)目紛紛上架。近年來(lái)，醫(yī)美直播大行其道，不少醫(yī)美項(xiàng)目都在直播間上架、團(tuán)購(gòu)。然而，記者近日調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美主播直播時(shí)充斥著各種容貌焦慮話術(shù)、疑似夸大虛假宣傳的內(nèi)容等，有不少消費(fèi)者在直播間購(gòu)買了醫(yī)美項(xiàng)目后，反映出現(xiàn)了各類問題，直言醫(yī)美直播“水太深”。（11月28日《法治日?qǐng)?bào)》）

醫(yī)美機(jī)構(gòu)在線下打廣告、搞促銷活動(dòng)等傳統(tǒng)獲客方式成本很高，但一場(chǎng)成功的醫(yī)美直播，輕輕松松就能吸引成千上萬(wàn)人圍觀，可以短時(shí)間、低成本獲取大量客源。醫(yī)美直播除了能夠賣出數(shù)量可觀的醫(yī)美項(xiàng)目外，還可引流大量客源到實(shí)體醫(yī)美機(jī)構(gòu)接受服務(wù)。花白菜價(jià)、搶高價(jià)項(xiàng)目，對(duì)顧客也很有吸引力。受這些因素影響，醫(yī)美直播容易出現(xiàn)供需兩旺現(xiàn)象。

然而，醫(yī)美在性質(zhì)上屬于醫(yī)療，所有醫(yī)療行為都得遵守醫(yī)療法規(guī)。按照《醫(yī)療廣告管理辦法》，醫(yī)療廣告是指利用各種媒介或形式，直接或間接介紹醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)療服務(wù)的廣告。主播和其背后的醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間存在利益關(guān)系，在直播間推廣銷售醫(yī)美產(chǎn)品，屬于醫(yī)療廣告范疇，應(yīng)當(dāng)事先申請(qǐng)醫(yī)療廣告審查。未經(jīng)審查，隨意在直播間推廣醫(yī)美產(chǎn)品，涉嫌違法。

此外，醫(yī)美姓“醫(yī)”，要重點(diǎn)反映在主播的資質(zhì)上。自己不懂醫(yī)，如何指導(dǎo)別人的醫(yī)療行為？醫(yī)美主播不能只有顏值沒有資質(zhì)，更不能誰(shuí)長(zhǎng)得好看誰(shuí)就有發(fā)言權(quán)。妝容精致但毫無(wú)資質(zhì)的主播在直播間大肆承諾某款商品“可以解決一切問題肌膚”“紅痘痘幾個(gè)療程下來(lái)都能根治”等，這類毫無(wú)依據(jù)的直播語(yǔ)言，極易誤導(dǎo)公眾并導(dǎo)致嚴(yán)重后果。主播取得相應(yīng)醫(yī)療資質(zhì)再上崗，應(yīng)該是醫(yī)美直播的基本要求。

確保醫(yī)美姓“醫(yī)”，要防范商業(yè)促銷行為滲透到醫(yī)美領(lǐng)域。其它商品可以搞福利秒殺、破價(jià)傾銷，但醫(yī)美需要扎針、動(dòng)刀子，安全應(yīng)該放在首位，須特別防范出現(xiàn)低價(jià)低質(zhì)等現(xiàn)象。等價(jià)交易等市場(chǎng)規(guī)則同樣不能被帶到醫(yī)美領(lǐng)域，所有醫(yī)療行為都充滿不確定的風(fēng)險(xiǎn)。“一分錢一分貨”等觀念一旦被帶到醫(yī)療領(lǐng)域，就極易引發(fā)矛盾糾紛。

尤其要看到，一些醫(yī)美直播間的價(jià)格不僅低于線下售賣價(jià)格，甚至已遠(yuǎn)低于成本價(jià)。醫(yī)美機(jī)構(gòu)不會(huì)做虧本生意，低價(jià)搶到客源后，要么使用話術(shù)誘導(dǎo)顧客加價(jià)升單，要么用次品、假貨替代，不管是哪一種套路，都可能讓顧客付出慘痛的代價(jià)。

醫(yī)美直播間存在很多亂象，但根源在于相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人忘了醫(yī)美姓“醫(yī)”。把醫(yī)美服務(wù)當(dāng)作普通服務(wù)，把醫(yī)美藥品當(dāng)作普通商品，讓不懂醫(yī)的主播冒充內(nèi)行等，都是這方面的典型表現(xiàn)。只有堅(jiān)守醫(yī)美姓“醫(yī)”這根底線，用醫(yī)療的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范醫(yī)美直播，該領(lǐng)域當(dāng)前的亂象才有望盡快得到整治。（羅志華）

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