據(jù)上游新聞報(bào)道  11月14日，內(nèi)蒙古包頭，有市民發(fā)布視頻質(zhì)疑稱，當(dāng)?shù)匾唤值擂k事處上班時(shí)間多個(gè)服務(wù)窗口工位無人，僅1名工作人員在，該視頻引發(fā)熱議。

多個(gè)服務(wù)窗口無人。視頻截圖

相關(guān)視頻顯示，大廳設(shè)置有多個(gè)綜合服務(wù)窗口，窗口上方的顯示屏幕亮起，但多個(gè)工位上無人值守，就1名工作人員在。畫外音說道：“和平路街道辦事處，兩點(diǎn)半了，就一個(gè)美女（女性工作人員）在?！?/p>

多個(gè)服務(wù)窗口無人。視頻截圖

當(dāng)天，該街道辦工作人員回復(fù)媒體采訪時(shí)稱，他們下午上班時(shí)間是兩點(diǎn)半，會(huì)對(duì)此進(jìn)行核實(shí)。

多個(gè)服務(wù)窗口無人。視頻截圖

11月15日，該街道辦相關(guān)人士回復(fù)上游新聞?dòng)浾叻Q，當(dāng)天下午兩點(diǎn)半，當(dāng)事人前來辦理醫(yī)保相關(guān)事宜，因?yàn)榍啡币恍┦掷m(xù)，未能辦理成功，經(jīng)過上門與當(dāng)事人溝通對(duì)接，目前當(dāng)事人要辦理的業(yè)務(wù)已經(jīng)妥善辦理完畢。關(guān)于多個(gè)窗口無人值守的情況，該人士進(jìn)一步稱，當(dāng)天下午兩點(diǎn)左右，他們是在開會(huì)，留了1人值班，不管是開會(huì)還是不開會(huì)，都不應(yīng)該出現(xiàn)這一情況，以后會(huì)改進(jìn)，“我們承認(rèn)在調(diào)度上有一些問題，服務(wù)應(yīng)該做到位，我們也給當(dāng)事人進(jìn)行了解釋?！?/p>

上游新聞?dòng)浾?朱婷