9月24日，是秦女士被迫離家住酒店的第5天；而她的鄰居余女士，已經(jīng)在朋友家借住了6天……她們都是重慶南岸區(qū)茶園同景國(guó)際G區(qū)27棟1單元的業(yè)主，10多天前小區(qū)有流浪貓死亡，隨后大量跳蚤溢出，整棟樓的業(yè)主都遭了殃。

流浪貓死亡 致跳蚤泛濫成災(zāi)

余女士身上的紅疹是9月13日開(kāi)始出現(xiàn)的，每次回家她都能在樓道聞到一股惡臭，而且與日俱增。

9月15日，余女士將惡臭情況反饋給物業(yè)。物業(yè)查看后，在樓道下方閑置空井里發(fā)現(xiàn)了死亡的流浪貓，這就是惡臭的來(lái)源。

流浪貓尸體清理了，但余女士身上卻越來(lái)越癢，并發(fā)現(xiàn)了活體跳蚤。嘗試了各種方法依然無(wú)果后，余女士在9月18日購(gòu)買(mǎi)了專業(yè)的消殺服務(wù)，把家里家外，甚至平時(shí)開(kāi)的小轎車(chē)都消殺了個(gè)透。

專業(yè)消殺人員進(jìn)行消殺（央廣網(wǎng)發(fā) 業(yè)主供圖）

“師傅下樓的時(shí)候，我還請(qǐng)他順便把樓道消殺了一遍。”余女士說(shuō)，第二天下班回家，樓道里密密麻麻全是跳蚤的尸體，嚇得她無(wú)處下腳。

感覺(jué)事態(tài)嚴(yán)重的余女士，趕緊收拾東西，去酒店暫住，隨后干脆借住到了朋友家。

雙腿皮膚紅腫 被跳蚤咬得滿是疙瘩

9月22日，央廣網(wǎng)記者來(lái)到同景國(guó)際小區(qū)。這是個(gè)老洋房小區(qū)，每個(gè)單元都只有步梯。

5樓的秦女士還沒(méi)回家，她在電話里說(shuō)，自己被咬得實(shí)在受不了，20日才被迫離家住進(jìn)酒店的，因?yàn)槠姘W無(wú)比，生活、工作受到嚴(yán)重影響，寢食難安。她發(fā)來(lái)的視頻顯示，雙腿被咬的地方發(fā)黑，看得人頭皮發(fā)麻。

業(yè)主腿上全是被咬的疙瘩（央廣網(wǎng)發(fā) 姜媛攝）

3樓的余女士挽起褲腿，她的雙腿皮膚紅腫，滿是未消的疙瘩。她的手機(jī)里還有鄰居李女士家小孩被咬后，抓撓皮膚導(dǎo)致化膿的照片。

孩子身上捉到的跳蚤以及化膿的皮膚（央廣網(wǎng)發(fā) 業(yè)主供圖）

余女士說(shuō)，整棟樓的業(yè)主都遭殃了，陸續(xù)在群里發(fā)出了被咬的照片。18日請(qǐng)專業(yè)消殺之前，她把父母送去了巴南，但父母沒(méi)能躲過(guò)一劫。最讓她擔(dān)心的是才2歲多的孩子，染上跳蚤后，她一直不敢去見(jiàn)。“家不敢回，走得匆忙沒(méi)拿幾件衣服，又降溫了……”

物業(yè)消殺無(wú)果 業(yè)主憂心蔓延全小區(qū)

小區(qū)物業(yè)工作人員稱，9月15日接到27棟1單元業(yè)主反映后，物業(yè)于16日處理了流浪貓尸體，并封了天井。針對(duì)跳蚤泛濫的情況，他們咨詢了相關(guān)部門(mén)，每天都在消殺。

為何效果不明顯，該工作人員回應(yīng)稱，不可能一下子就全部消殺完。

余女士等業(yè)主覺(jué)得，物業(yè)消殺無(wú)果是沒(méi)有用對(duì)藥。但她們提的建議，物業(yè)并不接受。業(yè)主們擔(dān)心，一旦前期消殺沒(méi)有效果，很可能向全小區(qū)蔓延?！耙呀?jīng)有其他樓棟的業(yè)主反映也被咬了?！?/p>

余女士透露，發(fā)現(xiàn)流浪貓尸體的空井本是有一扇門(mén)封閉的，但門(mén)壞了后物業(yè)就拆掉了。一年半之前，她就跟物業(yè)提出過(guò)空井存在的安全隱患，經(jīng)她多次催促，物業(yè)才加了幾根木條。余女士覺(jué)得，如果物業(yè)提前封閉空井，就不會(huì)發(fā)生后續(xù)的事情。

業(yè)主微信群截圖（央廣網(wǎng)發(fā) 業(yè)主供圖）

此前為余女士提供專業(yè)消殺跳蚤服務(wù)的譚先生說(shuō)，跳蚤蹦起來(lái)最高可達(dá)40公分。考慮跳蚤一周左右產(chǎn)卵，他們使用的是具有一周滯留性的消殺藥品。如果物業(yè)消殺沒(méi)有效果可以考慮藥品是否有效以及覆蓋范圍是否足夠。

重慶南岸區(qū)疾病控制中心工作人員介紹說(shuō)，跳蚤在戶外存活時(shí)間較長(zhǎng)，消殺不到位的話可能存在跳蚤泛濫的情況。跳蚤容易寄生在動(dòng)物身上，如果小區(qū)有流浪貓狗活動(dòng)，很可能將攜帶的跳蚤帶入，建議小區(qū)做好相關(guān)管理工作，減少跳蚤來(lái)源，此外，保證小區(qū)環(huán)境干凈整潔可以有效預(yù)防。如果出現(xiàn)大量跳蚤，建議找專業(yè)消殺團(tuán)隊(duì)處理，如有居民皮膚嚴(yán)重受損，建議及時(shí)就醫(yī)，同時(shí)建議居民穿長(zhǎng)袖，噴灑一些外用藥劑進(jìn)行預(yù)防。

9月24日，記者再次回訪，小區(qū)物業(yè)工作人員稱，9月23日已請(qǐng)了專業(yè)的消殺，最近幾天也會(huì)持續(xù)消殺。

業(yè)主秦女士稱，樓棟2單元目前也出現(xiàn)了少量跳蚤，目前她仍住在酒店，視具體情況再?zèng)Q定是否回家。

李女士家的小兒子被跳蚤咬得厲害。她說(shuō)9月23日物業(yè)聯(lián)系了第三方消殺公司來(lái)處理，可能因消殺后味道比較大，樓棟1單元已經(jīng)拉起了警戒線。

律師：業(yè)主可索賠

北京市中聞（西安）律師事務(wù)所譚敏濤律師認(rèn)為，物業(yè)具有保障居民生活健康和安全的義務(wù)，當(dāng)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)跳蚤影響居民正常生活時(shí)，物業(yè)的義務(wù)應(yīng)當(dāng)是及時(shí)委托專業(yè)的消殺單位進(jìn)行消毒處理，而不是只做初步的消殺，卻不真正解決問(wèn)題，當(dāng)物業(yè)采取的消殺工作未能真正解決跳蚤泛濫時(shí)，小區(qū)居民可以據(jù)此要求物業(yè)承擔(dān)責(zé)任，具體責(zé)任包括要求減少物業(yè)費(fèi)，并要求物業(yè)賠償居民相應(yīng)的損失，損失包括居民看病的花費(fèi)以及外出居住花費(fèi)的成本等。

對(duì)于小區(qū)流浪貓的問(wèn)題，當(dāng)已經(jīng)有流浪貓死在隱秘角落，物業(yè)的職責(zé)就是將死亡的流浪貓進(jìn)行消毒處理，并對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行徹底的消殺，這樣，整個(gè)小區(qū)的環(huán)境才能得到居民的認(rèn)可，否則，物業(yè)的服務(wù)未能讓居民滿意，小區(qū)居民就會(huì)采取拒付物業(yè)費(fèi)等行為，還可能會(huì)要求更換物業(yè)公司。

來(lái)源：央廣網(wǎng)重慶頻道

記者：肖慶華