大皖新聞訊 8月17日,大皖新聞記者了解到,目前長三角地區體育、市場監管部門聯合發布了“健身合同示范文本”,有望解決消費者“退卡難、退費難”的問題。9月1日起,長三角區域內的體育健身行業經營者和消費者可以參照該示范文本訂立合同。
據了解,為引導和規范體育健身行業經營者依法簽約、規范履約,維護消費者的合法權益,促進長三角體育健身行業健康有序發展,經過調研論證,聯合江蘇省、浙江省、安徽省體育局和市場監督管理局制定了《長三角區域體育健身服務合同示范文本(2023版)》,于近期正式發布。
近年來,以預付式為主要消費模式的健身行業已經成為消費糾紛的高發區,消費者的直觀感受是“退卡難、退費難”。《長三角區域體育健身服務合同示范文本(2023版)》參照《上海2021版》實現“三個一”升級:統一“冷靜期”做法,設置七天冷靜期全額退款條款,對長三角區域體育健身領域的沖動型消費者提供了有力保障。倡導“一卡通用”,針對長三角區域人員流動頻繁、健身企業跨省市連鎖經營的特點,合同明確了會籍、辦卡、解約、退費等體育健身核心要素的約定,嘗試讓消費者持一張卡可以在長三角區域同品牌門店通用。統一一個“計費公式”,合同沿用《上海2021版》創設的公式,確定余額計算方式,明確約定退費期限,力求使長三角消費者的退費標準一致。
大皖新聞記者 徐琪琪
編輯 許大鵬
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