大皖新聞訊  7月31日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，西安開往北京Z44次列車上，776人被困，“20多個小時沒有吃的和水。” 目前是何情況？大皖新聞記者進行了關注。

從網(wǎng)傳視頻上，大皖新聞記者看到，有乘客在與一位女列車長交涉，反映車上缺少吃的，老人小孩長時間餓著肚子。

面對旅客，一位身穿制服的女列車長顯得很焦急，她向鐵路部門反饋了列車上的情況。

大皖新聞記者從12306APP上查詢發(fā)現(xiàn)，Z44次列車出行區(qū)間為“西安-北京西”8月1日、2日都顯示“列車運輸組織調整，本日不開行。”12306APP上顯示：Z44次列車，計劃2天后8月3日出發(fā)，8月3日晚20:27西安發(fā)車，途徑洛陽、石家莊，8月4日早上8:22到達北京西，全程11小時55分鐘。

8月1日晚18：56，大皖新聞記者致電西安鐵路局12306。接線員回應，7月31日的Z44列車由于降雨的影響，運行受阻，運行至石家莊，8月1日折返回西安。8月1日與8月2日的Z44列車停運，8月3日暫未接到調令。接線員解釋到，旅客未到達目的地折返的，鐵路會退還差價，“如果遇到一些情況列車無法運行至終點站的話，如果符合列車折返退差的范圍，會給旅客進行退差返款的。”旅客可以根據(jù)出站檢票的記錄去辦理相關手續(xù)。

大皖新聞記者  許佳  實習生 鄭元元

編輯 徐海燕