大皖新聞訊 7月29日晚上，有視頻消息稱，在重慶市袁家崗地鐵站，有乘客被困在悶熱的車廂內后，砸開了車門玻璃。當天晚上，重慶市軌道交通（集團）有限公司發布消息稱，單軌2號線因設備故障，造成全線列車運營有所延誤，現工作人員正在積極處理。7月30日上午，大皖新聞記者采訪重慶市軌道交通（集團）有限公司，客服工作人員表示，昨天設備故障已經修好。

車廂悶熱，乘客用工具砸開玻璃

7月29日晚9點多，一名網友發布視頻稱，重慶輕軌2號線進站袁家崗站后跳閘，車內乘客很多，當天重慶的氣溫很高，車廂出現悶熱缺氧情況。半個小時后，該網友再次發布視頻稱，維修持續了40分鐘，車內還有孕婦和小孩，車內一名大叔使用工具砸開了玻璃門，不到兩分鐘后工作人員開了門。

視頻截圖

據發布視頻顯示，一名乘客使用工具多次敲擊車門玻璃，不一會兒玻璃破碎，車廂內乘客歡呼。

親歷者稱車廂停電空調和燈都關了，被困40分鐘

7月30日，大皖新聞記者聯系上該視頻發布者。視頻發布者介紹稱，昨天晚上輕軌2號線到站一瞬間就停電了，空調和燈都關了。最開始車廂只有正常聊天的聲音，都以為很快會維修好。過了不到10分鐘車廂里逐漸悶熱，乘客開始有點躁動，期間有工作人員來安撫大家的情緒，"后面工作人員讓我們打開每節車廂上面的小玻璃窗戶，空氣稍微流通了一點，中途問了幾次工作人員，回答就是‘在維修，耐心等待一下’。"

為什么有人最后會用錘子砸玻璃？視頻發布者解釋稱，"距離我們被困已經過去了40分鐘，詢問車窗外的工作人員，工作人員說讓我們等待維修，不能給我們開門出去，因為車廂正帶著電，很危險。"視頻發布者表示，車內有很多老人小孩甚至孕婦，有乘客開始著急表示只想要砸一塊大的玻璃讓空氣可以流進來，里面的空氣很稀薄。

單軌2號線因設備故障，造成全線列車運營有所延誤

大皖新聞記者注意到，7月29日晚上9點10分，重慶軌道交通發布消息稱，"目前，單軌2號線因設備故障，造成全線列車運營有所延誤，現工作人員正在積極處理，請大家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具，由此帶來的不便，敬請諒解！" 同時，重慶軌道交通也發布致歉信。

隨后，晚上9點45分，重慶軌道交通發布運營突發信息，"目前，單軌2號線設備故障暫未排除，工作人員正在緊急處理中，現全線列車運行受阻，請大家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具，由此帶來的不便，敬請諒解！ "

晚上10點18分，重慶軌道交通再發運營突發信息，"目前，經工作人員緊急處理，單軌2號線較場口至大坪、天堂堡至魚洞區段運營秩序正逐步恢復，但大坪至天堂堡區段故障暫未排除，該區段列車運行受阻，請大家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具，由此帶來的不便，敬請諒解！ "

晚上10點23分，重慶軌道交通發布運營恢復信息，"目前，單軌2號線設備故障已處理完畢，全線運營秩序正逐步恢復，由此帶來的不便，我們深表歉意！"

乘客砸開車門玻璃事件確實發生

7月30日上午，大皖新聞記者采訪重慶市軌道交通（集團）有限公司，客服工作人員表示，昨晚設備故障已經修好。

7月30日，有媒體報道稱，袁家崗輕軌站一名工作人員告訴記者，前一晚站內確實發生了乘客列車內被困后，砸開車門玻璃的事件。當時列車因故障在車站內停留，車內停了電，一名乘客砸開了車門玻璃。

"那里邊太熱了，乘客情緒激動，雖然進行了勸阻，但沒有用。車門玻璃被砸開后沒過多久，列車恢復了正常。"該工作人員還表示，其他部門在負責處理此事，處理結果暫不清楚。

重慶市軌道交通（集團）有限公司工作人員告訴記者，針對2號線故障原因和車門玻璃被乘客砸開情況，將在官方渠道進行公布。

前一天單軌3號線發生設備故障

大皖新聞記者注意到，在7月28日，重慶軌道交通發布運營突發信息并致歉，因單軌3號線發生設備故障，造成列車運行間隔有所延長，現工作人員已將故障排除，運營秩序正逐步恢復，請大家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具，由此帶來的不便，敬請諒解！

7月21日，重慶軌道交通發布運營突發信息并致歉，目前，單軌2號線李子壩至牛角沱區間軌道邊坡一樹木存在傾倒風險，為保障乘客出行安全，較場口至大坪區段暫時停運，現工作人員正在積極處理，請大家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具，由此帶來的不便，敬請諒解！

隨后，重慶軌道交通發布運營恢復信息，"目前，單軌2號線有傾倒風險的樹木已處理完畢，運營秩序正逐步恢復，由此帶來的不便，我們深表歉意！ "

大皖新聞記者 余康生

編輯 陶娜