新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 你一定經(jīng)歷過這樣的情況:出行當(dāng)天匆匆忙忙趕到機場值機柜臺,想選一個心儀的位置卻被人搶先一步。不過,很快買飛機票也能像買電影票一樣,手指輕輕一點,購票、選座、值機線上完成。2月24日,中國東方航空(以下簡稱“中國東航”)將在合肥推行“一步到位”(體驗版)服務(wù),合肥與部分站點的航班實現(xiàn)一次完成購票、選座、值機操作,“選好座位再買票”變?yōu)楝F(xiàn)實。
近年來,隨著民航信息技術(shù)的不斷發(fā)展和航班運行保障能力的提升,購票后的旅客已可以在相當(dāng)數(shù)量的航班上,通過航空公司官網(wǎng)或經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售渠道辦理線上選座服務(wù),滿足了部分旅客對選座的需求,但仍然存在購票乘機環(huán)節(jié)多,體驗不佳的問題。為進一步滿足旅客需求,從2021年12月30日到2022年3月31日,中國東航先期推出“體驗版”:通過東航官方直銷渠道購買東航、上航實際承運的“國內(nèi)試點航班”的旅客,就能像買電影票那樣,按照個人喜好選好座位,辦理登機牌,一次完成購票、選座、值機操作。
據(jù)了解,2022年2月24日起,中國東航在合肥正式上線“一步到位”(體驗版)服務(wù)。合肥與上海浦東、西安、昆明、北京大興、青島、廣州、成都天府、廈門、太原、蘭州10個站點之間的航線,購票、選座、值機操作可一次完成。3月31日起,合肥還將與長春、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、烏魯木齊、銀川、南寧、西寧、重慶、煙臺、大連11個站點之間推行該項服務(wù)。國內(nèi)優(yōu)選座位產(chǎn)品將下架,國內(nèi)航線選座將不收取任何費用。
李鈺凌 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者 劉旸
編輯 許大鵬
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