新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 2月7日，正月初七，虎年的第一個工作日。當天上午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者探訪了宣城市和宣州區政務服務中心，看看與群眾面對面的服務窗口，是否已從假期的安逸中醒過來了？

2月7日，宣城市迎來雨雪冰凍天氣，當天上午，宣城市區雪花飛揚，路面積雪對交通造成了明顯影響。上午8點50分左右，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到位于宣城市政務服務中心。戴著口罩，向門口的保安出示了安康碼后，進入了服務大廳。

宣城市政務服務中心上午的工作時間從9點開始，記者進入大廳后注意到，門前的導服臺并未看到工作人員。一樓大廳有人社、市場監管、交通等部門的窗口，距離上班時間還有十分鐘，部分窗口工作人員已經坐在了服務臺前，有一兩位市民已經提前來準備辦理業務。

記者在一樓等候了一會，工作人員陸陸續續來上班。9點整時，記者看到大部分窗口的工作人員已經坐在了崗位上，第一天上班，大家的精神狀態都不錯，互相打著招呼。但記者也看到有少部分窗口還有工作人員沒有坐在崗位上。

在一樓的自助服務區，記者遇到一位市民拿著文件材料準備復印，但由于對機器不熟悉，試了幾臺機器并未成功。記者注意到，自助服務區并沒有工作人員進行指導，這位市民在自己摸索了一會之后終于成功復印了辦理業務需要的文件。

在二樓，記者試著查看了公安部門的自助拍照機和稅務部門的查詢機，一位稅務部門的工作人員看到后，主動詢問記者是否需要幫助。

探訪過程中，記者遇到了兩名宣城市數據資源管理局政務服務科的工作人員，他們一大早就巡查了各個窗口工作人員是否到崗。“都到崗了，有些是備用窗口，在人不多的時候沒有啟用，所以現在沒有人在。”一位工作人員對記者說。

上午10點05分左右，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者又來到了宣州區政務服務中心，探訪了一、二樓的辦事大廳，幾乎每個窗口的工作人員都在崗，但發現前來辦理業務的市民也很少，最熱鬧的是婚姻登記窗口。

一位宣州區數據資源管理局工作人員介紹，按照以往的情況，節后第一天會有一個辦理業務的小高峰，他們也提前通知了各個窗口做好準備，但可能是受雨雪天氣影響，交通不便，虎年節后第一天辦理業務的市民比較少。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 曹慶

編輯  許大鵬