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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 去年年底,倡導“不賣隔夜肉”,開創生鮮行業日清模式的“錢大媽”進駐合肥,受到了不小的關注,此后,門店漸增,從一家增至幾十家。不過,近日,“錢大媽”有門店關張的消息接踵而至。記者對此進行了實地探訪,有加盟商爆料在合肥投資“錢大媽”虧損嚴重,“錢大媽”模式在合肥或許面臨“水土不服”。
錢大媽恒大中央廣場店暫停營業。
探訪:兩家“錢大媽”已暫停營業
11月24日下午,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到合肥市瑤海區恒大中央廣場錢大媽金孔路店,該門店已經處于暫停營業狀態,“錢大媽”門頭還在,“不賣隔夜肉”的標語也十分醒目。目前,店內仍有員工留守善后,但是貨架上已經清空,沒有貨品。
“23號停掉的,剛剛開滿3個月?!痹摰暧蓮V東的李先生與人合伙加盟,李先生說,合肥的錢大媽直營店僅3家,剩下的幾十家均為加盟店。“廣東那邊錢大媽開得很好,但是那邊店太多了,開不下去了,合肥這邊的店大部分是廣東人來開的?!?/p>
據李先生介紹,此店占地面積70多平方,開業3個月,合計投入了接近60萬元,現在的處境十分尷尬?!翱土髁看蟾旁?00多人,日營業額1萬多元,但是經計算,這個店要達到700人才能開始盈利,所以,基本每天都在虧錢?!?/p>
李先生稱自己并不想關門,但是多開一天就多虧一天,接下去是徹底停業還是繼續營業,他還在觀望中,“看公司有沒有好的扶持政策,不然開不下去,我們就得另想他法了?!?/p>
談及該門店虧損的原因,李先生覺得“錢大媽”在合肥有點“水土不服”,該店附近有大型農貿市場分走了客流,門店房租、人工成本也偏高?!板X大媽的品控做得非常嚴,成本也隨之抬高,相對來說,售價高于市價,合肥這邊店里的東西不打折很難賣出去?!崩钕壬Q,“錢大媽”日清模式將優惠都實在給到了消費者,但是苦了加盟商?!吧r毛利不高,白天賺到的錢,晚上打折又給貼進去了?!?/p>
隨后,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者又來到熙云府店,該店也暫停營業了。記者看到“錢大媽”門頭還在,但處于關門中,店內僅有貨架,并無貨物,也無人值守。附近有居民告訴記者,“昨天才停的,平時買菜的人還可以,之前還貼了通知說要‘整改’,不知道還開不開。”
李先生透露,據其了解,合肥還有兩三家“錢大媽”門店也在計劃暫停營業。“合肥也有盈利的門店,具體數額不掌握,但應該數目不是很多。”
記者探訪時,錢大媽熙云府店暫時關門中。
加盟商:開“錢大媽”三個月,虧了50多萬元
除了李先生,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者還接觸到了“錢大媽”其它加盟商劉先生(化名)。此前,劉先生看中“錢大媽”線下門店的巨大流量,也在合肥市投資了“錢大媽”門店。“一家店的加盟費用合計要30來萬元,開了3個多月,總共投入60萬多元,轉讓費收回10萬元,3個月就虧了50多萬塊錢?!眲⑾壬f。
劉先生告訴新安晚報、安徽網、大皖新聞記者,“錢大媽”的經營模式是“每天晚上打折清貨”,針對所有品類,如果發現售賣隔夜菜會被處以罰款,但這種模式在合肥市場的消費情況并不樂觀?!跋袢A南的門店客單價可以達到30多元,菜品也可能上午很快就能賣得差不多了,毛利可以達到30%多,在合肥客單價只有10來元,毛利也只能達到百分之十幾,而且,白天只能賣六七成,剩下的就得打折促銷,一天要折掉幾千元,基本一天下來就是在虧錢?!?/p>
雖然已經全面退出“錢大媽”經營,但是劉先生尚有4萬元押金正等著被公司退還。
恒大中央廣場店內貨架還在,但當日已沒有貨物在售。
回顧:央視點名質疑“錢大媽”賣菜模式
“錢大媽”加盟商的苦楚,并非首次曝光。今年9月,央視財經頻道報道,“錢大媽”快速開店的同時,加盟商也在大批關店。“錢大媽”激進的打折方式,直接導致了一些加盟店的虧損,有消費者養成了特意等到打折時間來光顧的習慣,導致門店菜賣得越多,虧損就越大。
面對央視點名,“錢大媽”在官方網站上發布聲明稱,“每晚打折”吸引客流的方式并非營銷噱頭,加盟商經營不善的情況,也非普遍現象。
聲明稱,對于一家新開的門店,前面3-6個月通常稱為“爬坡期”,期間公司與加盟商共同培育市場,并為每個門店提供幾萬到十幾萬不等的幫扶;從近期數據來看,度過爬坡期的門店,華南區盈利率超過90%,其他區域超過80%。聲明還表示,未來將盡快做好發展過程中的自查優化,對加盟商給予更多切實的幫扶。
新安晚報、安徽網、大皖新聞記者從天眼查上看到,“錢大媽”隸屬于廣州市錢大媽農產品有限公司,是一家生鮮農產品運營服務商,專注于經營生鮮肉菜市場,企業推廣“社區加盟制”商業模式,致力于打造生鮮社區O2O服務。
天眼查顯示,“錢大媽”備受資本青睞,曾獲得多輪融資。最近一次是2019年12月,錢大媽完成近10億元D輪融資,由基石資本領投,老股東啟承資本追投,估值在85億元至100億元。
有加盟商告訴記者,合肥錢大媽生鮮食品有限公司辦公地點已經撤離,他們劃歸南京錢大媽生鮮食品有限公司管理,記者撥打合肥錢大媽辦公電話,確實已經處于停機狀態。隨后,記者多次撥打南京錢大媽電話,也一直無人接聽。
錢大媽“日清”打折時間表。
分析:“錢大媽”門店如何在最短時間內盈利是關鍵
“錢大媽”的經營模式是否適應合肥的“土壤”?快速擴張背后又有什么隱患?11月24日,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者聯系了云掌財經總編張明進行點評與分析。
張明認為合肥被視為“零售創新之都”,對于社區生鮮而言,真正的發源地不是北上廣深,而是安徽合肥。如今合肥社區生鮮情勢可謂百家爭鳴,平臺不少。包括誼品生鮮和生鮮傳奇、永輝,自提店兔子鮮生,還有本地眾多的社區團購公司。
“‘錢大媽’在廣東發家,專營生鮮產品并以肉類為主,憑借‘不賣隔夜肉’精準定位,截止2021年9月,“錢大媽”門店已超3500家。但就合肥市場來說,生鮮傳奇、誼品生鮮兩大社區生鮮品牌均在此布局多年。這意味著,無論是在吸引加盟商,還是聚集消費者,乃至搶占更多成熟優質物業方面,“錢大媽”都要與本土品牌近身肉搏?!睆埫髡f,尤其是從發展模式上看,錢大媽、誼品生鮮、生鮮傳奇均有多輪融資,因此在看重品牌影響力、資本方評價等方面程度相似。那么,即便是為維護合肥大本營內品牌占位,本土品牌也不會輕易讓步。
實際上,梳理“錢大媽”的拓展進程,可以發現其拓展的過程亦是不斷融資的過程。從2015年2月,天使輪融資開始,“錢大媽”就走上了一邊融資一邊快速開店的道路?!耙驗殄X大媽的拓展模式是加盟,所以錢大媽必須盡量保證加盟商能夠賺錢,才能夠快速拓展開店,門店越多拓展越快,才能夠發揮規模優勢,亦能吸引更多的資本?!睆埫髦赋?,更重要的是,由于拓展太快,短期內迅速開店,但如何讓門店能夠在最短的時間內盈利才是未來更關鍵的問題。因為短期內靠總部的補貼,總部亦有充足的資金,但長期看,盈利難題不小。
張明以為,越來越快的開店速度,固然讓品牌賺得盆滿缽滿,可加盟店之間的競爭也會越發激烈,陷入相互爭奪客戶群體的怪圈。這也是為什么加盟制讓更多創業者、中小個體戶淪為韭菜的原因。不僅僅是生鮮,奶茶、飲品及火鍋等行業更為明顯。
在張明看來,加盟商的涌入讓一個品牌的產品或服務迅速在全國各地鋪開,直觀上更加方便了廣大消費者。“可是現在看來,品牌加盟根本不是三方共贏,而是三方皆輸。”加盟門店參差不齊的服務水平及產品質量,讓消費者的消費體驗大打折扣,加盟商投入巨資,錢都送進了別人的口袋,品牌卻很多時候不管不問。
“至于品牌,加盟門店的倒閉或經營危機,實質上是對一個公司商業模式的質疑,如同錢大媽‘不賣隔夜肉’的日清模式也是值得商榷的?!睆埫鼽c評說。
新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 朱慶玲攝影報道
編輯 張大為
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