新安晚報 安徽網 大皖新聞訊   9月15日中午，來自六安的黃女士從合肥市包河區繁華大道29號安徽昊之宇汽車服務有限公司（下文稱“昊之宇公司”）新提了一輛長安牌純電動轎車，車價54800元，但是到當日下午5點半左右，出現新車右前輪剎車部位冒煙著火。“車子從4S店開出才20多公里，右側前輪胎剎車部著火，商家認可符合退車條件，但沒有實際行動，催了多次無果。”

講述：新提的車高速上右前輪著火

黃女士介紹，今年上半年，她在網上售車的APP上，看中了長安牌一款新能源車（純電動轎車），因為覺得長安牌純電動轎車性價比高，“加上是老品牌，我們也比較信賴。”5月19日，黃女士交了2000元定金，簽了汽車銷售合同，合同約定在2021年8月9日前提車。但直到9月15日，黃女士才從合肥包河區繁華大道29號昊之宇公司提到車，交了尾款52800元，并在當天中午12點半，新車開出4S店，前往提車位置約1.8公里遠的車管所上牌；接著去充電一個多小時，然后在去給新車貼膜的路上，就聞到有焦糊味了，“詢問說新車糊味沒關系，我們沒有太在意。”

9月15日下午5點半左右，右前輪冒煙著火視頻截圖

貼完膜，黃女士請的代駕駕車上了高速，在高速上繼續行駛了約10公里，坐在副駕駛位置的小黃（黃女士弟弟）看到車子右引擎蓋位置冒煙了。代駕立馬靠邊停車了。“我們是請代駕開的車，發現右側前輪有著火現象，比巴掌還要大些的火苗。”見狀，小黃沒顧得上害怕，立即滅火。“我沒顧上害怕，用手扇扇風，用嘴吹吹，火就滅了。”小黃說。

維權：擔心安全隱患要退車

黃女士說，發現新車右前輪剎車部位冒煙著火是在9月15日下午5點半左右。“車子才開出20多公里，從提車到右前輪著火，不到6小時時間。”事發后，由昊之宇公司的售后人員趕到現場檢查，將故障車輛返回到昊之宇公司維修車間。黃女士認為，車輛輪胎剎車部位著火，存在嚴重安全隱患，“我們要求退車，他們（昊之宇公司）也認可了符合退車條件。”

9月15日傍晚右前輪剎車部位冒煙著火后圖片（受訪者提供）

9月27日上午11點左右，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者陪同黃女士及其家人，前往昊之宇公司，并向昊之宇公司的副總王先生反映了情況。黃女士表示要求退車，并把上牌、保險、裝飾貼膜等相關的費用退了。

對此，王先生表示，正在查新提的車出現故障的原因，稱對于事情發生感到很遺憾，并安排了公司人員和黃女士對接，處理溝通退車事宜。負責處理此事的昊之宇公司銷售負責人漆先生表示，廠家已經同意黃女士走退車的流程。

最新：《退車協議》還沒簽

9月27日上午11點多，從昊之宇公司出示給黃女士的一份《退車協議》中，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者注意到，有“因剎車盤故障”幾個字。昊之宇公司售后負責人胡先生表示，是車輛在行駛過程中，出現了“四輪剎車盤燒紅”這一現象。

胡先生告訴記者，得知事情發生后，他第一時間趕往事發現場協助處理，發現車子四輪抱死，并在15日晚6點半，將故障車輛返回至售后處理；記者詢問車輛剎車盤燒紅的具體原因？胡先生表示，“現在還不確定。”

9月27日中午到下午2點左右，黃女士及家人就退車事宜和昊之宇公司方進行協商。經協商，可由昊之宇公司出54800元回購上述車輛，購車后產生的其他費用，如保險、上牌、裝飾貼膜、代駕等費用協商退還。

不過截止到9月27日晚上6點多，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者獲悉，黃女士沒有簽《退車協議》。“協議他們（昊之宇公司）改了又改，改得很不好，把責任都推給我，我不想簽。”

就此事，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者將持續保持關注。

新安晚報  安徽網 大皖新聞 記者 許佳 攝影報道

編輯  許大鵬