新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?記者從上鐵蕪湖車務(wù)段獲悉，7月21日，受連日河南特大暴雨影響，往鄭州方向多趟列車停運(yùn)。截止21日上午9點(diǎn)，鐵路部門梳理了部分停運(yùn)列車車次信息。鐵路部門提醒旅客，停運(yùn)、折返等列車調(diào)整開行相關(guān)信息，請(qǐng)以車站公告為準(zhǔn)，若有疑問(wèn)可致電鐵路客服熱線021-12306咨詢。

已購(gòu)?fù)＿\(yùn)列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票（已打印報(bào)銷憑證的請(qǐng)將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續(xù)費(fèi)。鐵路部門將繼續(xù)關(guān)注強(qiáng)降雨帶來(lái)的災(zāi)害影響，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案，切實(shí)保障旅客安全出行需要。

若乘客已經(jīng)通過(guò)12306官方網(wǎng)站或鐵路12306APP購(gòu)買了停運(yùn)列車的餐食或特產(chǎn)，經(jīng)核實(shí)后網(wǎng)站將自動(dòng)退餐并且全額原渠道退款至您的賬戶。

旅客可關(guān)注中國(guó)鐵路12306鐵路客服網(wǎng)站公告，以及“長(zhǎng)三角鐵路”微博、微信信息，查詢列車停運(yùn)及正晚點(diǎn)動(dòng)態(tài)，以便合理安排行程。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?孫芮

編輯：陶娜