新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 4月4日，清明小長假第二天，中國鐵路上海局集團有限公司客流保持高位態勢，預計當天發送旅客220萬人，增開旅客列車21列。4月3日，小長假首日，長三角鐵路發送旅客321.1萬人，創今年單日客發量新高。

受疫情影響，鐵路客流曾一段時間出現低迷。進入3月份，隨著我國防疫形勢向好，鐵路客流逐步回升。清明假期，中國鐵路上海局集團有限公司采取恢復開行圖定列車、動車組列車重聯、擴大列車編組、啟動高峰線等措施，方便旅客出行，客流以短途探親流、掃墓流、旅游流為主。

為做好清明小長假旅客出行服務，上海站在北區售票廳和第一自助售票廳內設置移動服務崗，為脫網老年旅客解答問詢和協助辦理手機注冊；上海虹橋站與地鐵十號線開展“路地接續”，為行動不便的旅客進站、乘車提供方便。杭州東站加強與地方管理部門溝通協調，根據客流情況，及時調度公共交通車輛。

合肥、合肥南站細化防疫和便民服務，采取開足進出站通道、開啟快速換乘通道、實行驗票測溫同步進行等多項措施，保障旅客安心出行。杭黃高鐵沿線千島湖、桐廬等車站提供市區交通、景點咨詢等服務，加強旅客進出站和上下車引導組織。揚州東、淮安東等新開通車站為妥善應對客流高峰，組織休班黨員職工幫班，重點在進站口加強引導，暢通進站流線。

六安站熱心幫助殘障旅客、老年旅客等特殊人群，做好從出站口前往客運汽車站、公交站和出租車站點引導服務。合肥客運段堅持做好常態化疫情防控工作，對列車座椅、衛生間、洗手池等公共區域加強衛生保潔和日常消毒，努力為廣大旅客營造健康溫馨旅行環境。

鐵路部門提醒，節日期間長三角地區局部降雨，旅客出行較為集中，乘車當天請提前到達車站，為進站安檢、實名制驗票等留足時間；使用候補購票服務可大大提高買到火車票的幾率，歡迎旅客通過鐵路官方網站或APP使用候補購票服務功能，不要通過第三方網站購票，避免帶來信息泄漏等風險；上海、杭州、南京、合肥、蚌埠、徐州等地均有兩個以上火車站，旅客出門前務必看清車票上注明的乘車站名，勿因跑錯乘車站而耽誤行程。列車開行具體安排，可在鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢。

胡越  新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 劉旸

編輯：唐恒鋼