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新安晚報安徽網大皖新聞訊蚌埠市的鄧女士這兩天比較郁悶，今年元月份購買的一輛長城歐拉純電動轎車，竟然在半年內出現兩次全車無電，無法啟動的問題。新安晚報、安徽網、大皖新聞記者采訪時，鄧女士表示，現在很擔心這輛車在下次上路行駛時再發生類似情況，可能會帶來更大危險。

問題：新能源車半年內兩次斷電

6月18日上午，在蚌埠市淮上區一家單位工作的鄧女士向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者講述，今年1月5日，出于對長城汽車的信賴，她前往蚌埠汽車城內的安徽湶潤汽車服務有限公司，購買了一輛長城歐拉好貓電動轎車，按照銷售員的話，當時應該屬于蚌埠的第一輛該品牌轎車，滿懷欣喜的她隨后開回了家。讓鄧女士沒有想到的是，1月19日，早上正常駕車到工作單位后，晚上5點下班的時候，這輛電動轎車卻因為全車斷電而無法啟動。鄧女士立即向經銷長城汽車所屬的湶潤汽車服務有限公司進行求助，工作人員讓鄧女士通過備用車鑰匙打開車門，隨后有人員來到鄧女士單位的停車場，將汽車開回專營店進行檢查維修。此后被告知，斷電原因是該車零部件出現問題需要更換，因為是新車，鄧女士無法接受表示了拒絕，2天后，工作人員又稱該車內電腦需要升級后就可以解決。事后，湶潤汽車服務有限公司的工作人員向鄧女士保證，電腦已經升級完畢，以后不會再發生這種情況，當月26日，該公司還向鄧女士支付了2000元補償金。

讓鄧女士沒有想到的是，6月17日下午，準備正常下班的她發現，該車再次斷電無法啟動。

現場：車子完全斷電無反應

18日上午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到鄧女士工作單位的停車場，看到了這輛長城歐拉純電動轎車，在鄧女士按動車鑰匙啟動車時，該車沒有任何反應。用鑰匙啟動，該車的車內儀表盤也沒有任何顯示。整個車子屬于完全“癱瘓”狀態。

全車無電狀態

鄧女士向記者表示，當初在購車時，就是看中了這款車外表時尚和新能源，可第一次出現斷電故障后，就讓她比較后怕，與傳統的燃油或者油電混用相比，純電動的轎車，出現斷電是比較可怕的，兩次斷電都幸運的發生在單位停車場，如果是在行駛中出現，那后果將很難想象。

進展：先檢查蓄電池再確認是否整車檢修

18日上午，接到鄧女士反映情況后的湶潤汽車服務有限公司售后維修人員趕到其單位的停車場，維修工盛師傅在經過簡單檢查后稱，該問題屬于電動轎車的蓄電池饋電引起的汽車斷電。盛師傅向記者表示，蓄電池饋電可能因為電池本身存在問題、汽車內用電器未關、用電器關閉后未休眠等因素引起。對于盛師傅的解釋，鄧女士表示無法接受，同樣的問題，同樣的地方，同樣的故障，蓄電池問題在第一次維修后為什么再次出現？

在隨后的交涉中，鄧女士要求湶潤汽車服務有限公司給予該車第三方檢測，好給自己一個合理的解釋。盛師傅以及該公司售后服務的王女士則表示，如果進行第三方檢測，只能是生產廠家和制造廠家，最終還是會委托他們進行檢測維修。