新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 5月下旬,本報以《誘導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)貸,合肥淮河路步行街一店家“套路營銷”被查》為題報道了合肥市淮河路步行街一家店名為“智慧家庭手機(jī)城”的商家涉嫌“套路營銷”被立案調(diào)查的事。(詳細(xì)報道請點(diǎn)擊)6月9日,記者了解到,該店因開展不正當(dāng)有獎銷售活動被逍遙津市場監(jiān)管所給予罰款5萬元的行政處罰。
明察暗訪,對違規(guī)商戶立案調(diào)查
5月13日,逍遙津市場監(jiān)管所聯(lián)合逍遙津公安派出所對涉案商戶經(jīng)營現(xiàn)場開展執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)淮河路步行街一家店名為“智慧家庭手機(jī)城”的商家涉嫌采用有獎銷售的方式招攬業(yè)務(wù),卻未按法規(guī)規(guī)定明確公布有獎銷售的參與方式、開獎方式、獎品價格、獎品數(shù)量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式等信息。
5月18日,執(zhí)法人員再次對涉案商戶經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行暗訪明查,發(fā)現(xiàn)營銷活動還是以有獎銷售為主,但仍未明確公布抽獎活動信息,執(zhí)法機(jī)關(guān)決定對該商戶立案調(diào)查。
違法營銷,被行政處罰5萬元
經(jīng)查明,涉案商戶于今年4月23日設(shè)立,主要采用有獎銷售方式開展攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)的經(jīng)營活動。營銷模式為安排業(yè)務(wù)人員在步行街周邊向特定人群發(fā)放小禮品,吸引掃碼進(jìn)入微信小程序為其評選優(yōu)秀員工,參與評選后跳出“免費(fèi)抽獎”界面進(jìn)行抽獎,獎品所涉平板電腦價值900元至1380元不等。
涉案商戶為吸引客流,提高業(yè)務(wù)量,采用的微信抽獎模式,屬于《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》(國家市場監(jiān)督管理總局第32號令)第十一條第二款所稱的抽獎式有獎銷售行為。涉案商戶在開展抽獎活動前,未明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數(shù)量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息。對超過五百元即時開獎獎項的兌獎情況,也未進(jìn)行公示,違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令涉案商戶改正違法行為,并給予罰款5萬元的行政處罰。
改頭換面,換個店招繼續(xù)“套路營銷”
經(jīng)了解,此案在辦理期間,涉案商戶重新注冊營業(yè)執(zhí)照“合肥曦飄通訊有限公司”,并悄然將店招更換為“AI智能通訊·5G”對外經(jīng)營,其經(jīng)營新模式以免費(fèi)贈送“AI智能同步學(xué)習(xí)機(jī)”為噱頭,誘導(dǎo)涉世未深的青年群體進(jìn)行所謂的學(xué)習(xí)卡預(yù)充值。6月5日晚,一對戀人在涉案商戶處就被引導(dǎo)充值了5000元,6月9日經(jīng)該所執(zhí)法人員溝通,涉案商戶同意退貨退款。
市場監(jiān)管部門特別提醒廣大消費(fèi)者,面對商家的營銷活動要保持清醒的頭腦,克服獵奇湊熱鬧和占小便宜的心理,冷靜、理性、按“需"”費(fèi)。一定要在事先了解清楚商家優(yōu)惠促銷活動規(guī)則,有不理解或不明白的問題,及時與商家溝通確認(rèn),然后再根據(jù)自己的需要決定是否參與,同時要注意留存證據(jù),保存好規(guī)則說明、交易憑證等材料,以便維權(quán)之需。
李杰 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞星級記者 徐琪琪
編輯:彭玲
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