新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  "我的銀行卡突然就被凍結了，而且是我的工資卡。"合肥的蔡大姐近日向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者反映稱，3月9日，她網購付不了錢，登錄網銀查看，顯示為"凍結"，她很納悶。隨后，她撥打銀行客服查詢，被告知銀行卡確實被凍結。

"銀行卡莫名其妙被凍結，我連買菜的錢都沒有，只能借錢買菜。"蔡大姐說，為此，她愛人以為她在外面做了什么不好的事情。"我倆為此天天吵架，相互疑神疑鬼，家庭都快崩潰了！"

蔡大姐的銀行卡為何被凍結？連日來，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者跟著蔡大姐探訪銀行卡相關服務窗口求真相。

事件：銀行卡突然遭凍結 家里買菜錢都沒有

蔡大姐在合肥一家公司上班。"我辦了一張工資卡，公司按時把工資打到卡上。"蔡大姐說，如今用手機付款已經越來越流行，她也在手機上綁定了自己的工資卡。"買什么東西都用手機支付，這樣不找零也挺方便的。"蔡大姐說。

3月7日，蔡大姐用手機通過該銀行卡，給兒子轉了100元生活費。"這證明3月7號，我的銀行卡是正常能用的。"蔡大姐說，可是在3月8號，她網購買東西，試了好幾次，均無法付款。"當時都納悶了，怎么不能付款了呢。"蔡大姐回憶，事后她到店里買了一些日用品，用手機付款時，發現銀行卡同樣支付不了。"那天我連菜都沒法買，只能借同伴的錢，才付了款！"蔡大姐說，當時在別人的提醒之下，她開始查自己的銀行卡，一查就懵了。"我的銀行卡被凍結了！"她回憶說。

根據蔡大姐提供的賬戶詳情，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者看到，銀行卡2014年開戶，"活期儲蓄賬戶凍結余額17319.77（元）"。

郁悶：夫妻間相互"疑神疑鬼" 家里鬧騰一周

"銀行卡被凍結，我事先沒有接到任何電話啊。"蔡大姐表示，她回家把這情況和愛人一說，家里"炸鍋了"。"我們家從沒碰到過這種情況，我愛人說，銀行卡凍結是不得了的事情，肯定是我在外面做了什么犯罪的事情了！"蔡大姐郁悶地說。

蔡大姐覺得，平靜的生活從3月9號開始就沒有了。"平時家里都是我買菜做飯，現在銀行卡的錢全部被凍結了，我連買菜錢都沒有。只能跟親戚朋友借了一點現金維持著，我小孩的生活費平常是我轉的，現在孩子的生活費都轉不了了"。

蔡大姐說，最讓她受不了的就是愛人對她的懷疑。"每天只要我一下班回家，都會為這個事情吵架。"蔡大姐說，夫妻之間疑神疑鬼，認為對方肯定是在外面做了見不得光的事情。"這幾天都快崩潰了。"蔡大姐說。

窗口1：銀行卡確實被凍結了，可不是銀行做的

到底是怎么回事呢？記者決定和蔡大姐一起弄個清楚。近日，蔡大姐來到銀行卡開戶的銀行網點詢問。在窗口，銀行工作人員一查，發現銀行卡的確是在3月8日被凍結了。可是，這怎么凍結的？工作人員也不清楚。隨后，工作人員請來更多的銀行人員調查這一事情。可是，仍然沒有查到原因。隨后，銀行工作人員查詢法律凍結情況，發現是法院部門凍結的。

"法院直接凍結的，沒有經過銀行。"銀行工作人員表示，所以，銀行也不知道蔡大姐的銀行卡被凍結了。如果要尋找原因，只能去詢問司法部門的窗口。

窗口2：凍結是為了做財產保全，如今已經解封

銀行卡是被法院凍結了？思來想去，蔡大姐覺得，應該和此前堂弟的求助有關。"他做生意，需要資金周轉。"蔡大姐分析原因說，她本來也是幫忙，才把自己的房子給堂弟做抵押去貸款，但沒有擔保。"出了事后，為什么銀行和法院都沒有通知？而且我是有財產抵押，犯不著凍結我的銀行卡吧？"蔡大姐疑惑地說。

隨后，她網上查詢到法院的電話，輾轉聯系到了辦案的法官。3月17日上午，蔡大姐來到凍結銀行卡的法院，拿到了 "傳票"。顯示案由為"小額借款合同糾紛"，被傳事由"公開開庭"，應到時間為"2021年5月11日。"同時，她被告知，其銀行卡已經申請了解封。但蔡大姐仍有疑惑，為啥說凍結就凍結，說解封就解封呢？

針對蔡大姐的疑問，3月18日中午，記者咨詢了該名法官。"法律規定，必須先做保全之后，才會告知當事人，萬一轉移財產怎么辦？"該法官表示，凍結和解封流程是符合規定的，也當面向蔡大姐作了解釋。對于進展，她表示已經做解封了，之后就可以正常使用了。

采訪中，蔡大姐表示其工資卡開通了短信通知，記者也聯系了發卡行客服，"短信通知，是對客戶出賬和收入的提醒。"客服介紹，如果銀行卡被司法機關凍結，銀行是不會通知的。"一般是客戶發現卡不能使用，打電話查詢，發現是被凍結"。

發稿前，記者也了解到，目前蔡大姐的銀行卡已解封。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者

編輯  許大鵬