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2021年春運1月28日啟動 疫情防控下合肥南站準備好了嗎?

新安晚報  安徽網  大皖客戶端訊  2021年春運將于1月28日正式拉開大幕,3月8日結束,為期40天。1月27日下午,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者來到合肥南站,實地探訪疫情防控下的春運準備情況。

所有旅客均按要求佩戴口罩

記者首先來到在合肥南站北廣場售票大廳,在這里記者看到,地面上的 “一米線”非常醒目,購買車票的市民按照“一米線”排隊購票,互相保持安全距離。一位市民告訴記者,“在人員聚集多的地方,都有‘一米線’,心里感覺很有保障”。

隨后,記者隨工作人員一起通過測溫通道,與以往看到的人工使用測溫槍測溫不同,今年合肥南站采用紅外線非接觸測溫設備,進一步減少了肢體接觸。在通過安檢時,記者注意到,安檢員除像平常一樣佩戴口罩外,還全部戴上了一次性手套,以減少手的污染。

進入候車大廳,記者發現正在候車的人并不多,所有旅客均按要求佩戴口罩,并保持一定距離。當每個檢票口開始檢票后,為防止人員聚集,都會有數名穿紅馬甲的工作人員上前維持秩序,遇到有困難的旅客,還會主動上前詢問并提供幫助。

記者不時可以看到,還有工作人員駕駛清潔車輛在大廳內穿梭,保持大廳的干凈衛生。通過實地探訪,記者發現合肥南站已為即將到來的2021年春運做好了充足的準備。

探親流將被學生流、通勤流取代

據合肥站副站長潘凱介紹,預計今年春運期間合肥兩大客站共計發送旅客267萬人(其中合肥南站176萬,合肥站91萬人),較2020年增長14.6%,平均每日客流為6.67萬人。今年新冠病毒傳播的不確定性依然存在。預測春運客流相對穩定。春運客流要視各地防疫情況而定。自從各地實施最新的防疫措施以來,客流一直呈現下降趨勢。2021年春運合肥直屬站共安排開行列車382.5對,其中臨客運行線99對,各方向運力較去年春運更加充沛。

潘凱副站長介紹,受疫情形勢和國家倡導“就地過年”影響,今年春運有三大變化。首先是客流結構發生變化。受國內疫情形勢及防控政策影響,2021年春運人口流動規模將顯著低于常年。節后客流結構將發生較大變化,以往的春運客流的主力軍——探親流將被學生流、通勤流取代。

出行時間也發生變化。錯峰出行成為人們的趨勢。學生放假早于春運,大部分學生客流與春運節前客流錯峰,節后將視各地區防疫政策實施情況而定??土鞣较蛞舶l生變化。長三角區域成為春運客流的主要方向。長三角地區高鐵網絡密度大幅度增加,京港高鐵合安段、鹽通高鐵、連鎮客專等高鐵相繼建成,旅客出行越加方便。尤其是環形線路開通將有益于拉動以合肥為中心的安徽省省內客流的大幅度提升。

新型安檢儀上線“2秒過檢”

今年春運將繼續在疫情防控下展開,為保障旅客安全和提高服務質量,合肥兩大客站準備了一系列措施,迎接2021年春運大考。

首先是疫情防控措施更精細?!皽y溫設備每日四次進行溫度計量檢測校對,候車室、售票廳等公共場所共用設施的消殺制度更加完善,根據不同疫情防控等級有不同的措施。”合肥火車站相關負責人介紹,比如,在疫情防控中高風險時期,將關閉合肥南站中轉換乘功能;在低風險時期,候車室、售票廳等公共場所每日進行四次全面消殺,并隨著風險越高,消殺次數將逐漸增加。

其次,測溫防控手段更加智能化,一方面是利用云數據客流分析,科學管控進站測溫通道:根據12306電子客票售票情況,每天上班前出具當天的24小時客流動態柱狀圖,科學研判客流進站情況,在重點時間段加派人手,多開進站通道,讓旅客不群聚,不擁堵。另一方面安排工作人員和志愿者勸誡旅客戴口罩。當旅客進站時,會有截流引導的安檢人員負責提醒旅客佩戴口罩。在候車室里會有志愿者勸誡旅客帶好口罩。如旅客未佩戴口罩,也可以在候車室醫療服務點可以領取免費的口罩。

另外,“無接觸”設備服務春運更安全。據了解,新型安檢儀已經投入春運試用。與以往安檢員手持設備、與旅客‘近身’接觸的安檢方式不同,旅客只需要走進這臺毫米波測溫安檢一體機,靜止站立2秒,即可在無接觸情況下,采集人體體表和衣物下物品的成像數據,并形成示意圖指導安檢人員進行檢查。    合肥南站3個出站口已設置了6臺“測溫門”,此外,車站還配置有8臺常用、4臺備用的紅外線測溫儀在進站口,對旅客逐一測溫。

此外,保潔消毒工作也逐漸采取機器人上崗、“無人化作業”,大型無人清掃機器人對車站實行動態保潔,提高保潔效率。

1月6日24時前已購車票退票不收手續費

售退票服務更便捷。電子客票讓旅客無需到站即可辦理改退簽業務。1月7日0時起,旅客在車站、12306網站等各渠道,辦理1月6日24時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。

調整梯次退票費。根據預售期調整,以前距票面乘車站開車前15天以上的不收退票費;開車前48小時以上、不足15天的按票面價格5%計算手續費,15 天時間期限調整為8天。3. 自助售取票機增加退票功能,旅客可在自助售取票機上實現自助退票,增加快速便捷的退票新模式。為方便學生旅客資質核驗,自助機開通“優惠資質綁定”,持身份證、學生證實現自助核驗。

值得一提的是,市內接駁服務也完善。合肥市軌道交通集團有限公司,延長周末地鐵1號線末班車發車時間,合肥南延長至23:55(延長59分鐘),合肥站延長至23:15(延長40分鐘)。

倪致遠 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 劉旸 攝影報道

編輯:彭玲

—— 本文由大皖新聞原創 未經授權不得轉載 ——

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