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安徽網 大皖客戶端訊 10月1日是國慶節，又是一年一度傳統中秋佳節，雙節相遇，讓我們擁有一個8天的長假。不過，對于部分一線勞動者來說，他們卻享受不了完整的假期，他們在自己的崗位上，付出、堅守，為大家節假日的安全、安心，提供一份保障，他們既平凡，又偉大。

人物一：合肥燃氣集團蜀山區服務所吳雄飛

從門外漢到行家里手，入行12年服務零投訴

這個十一假期，遇上中秋佳節，對很多市民來說，是一個放松的超長假期。但對于合肥燃氣集團蜀山區服務所的吳雄飛來說，越是節假日，越需要堅守。他和同事換班，湊了幾天假，打算10月1日回黃山老家一趟，陪伴父母過一個團圓的中秋，然后再趕回合肥，接替同事值班。吳雄飛是“全國勞動模范”榮譽稱號獲得者，他時刻在工作崗位中將勞模精神發揚。

吳雄飛（左）指導用戶安全用氣。

愛崗敬業，從門外漢到業務能手

今年，是吳雄飛從事燃氣維修工作的第12個年頭。2008年，吳雄飛從部隊轉業，入職合肥燃氣集團蜀山區服務所，從零開始學習燃氣維修。雖然吳雄飛對業務十分不熟悉，但他善于向老師傅請教，利用業余時間學習專業知識，苦練維修技能。

吳雄飛深知，世上無難事，只怕有心人。而他，就是這樣一個有心人。幾年苦練下來，一個燃氣維修的門外漢，成了“行家里手”。比如，一臺完整的灶具，包括大大小小100多個零部件，拆裝不難，但是瑣碎，閉眼拆裝灶具，這不是維修工的必要技能，卻是吳雄飛給自己設的標準。

吳雄飛不僅是一個有心人，還是一個細心人，他最在乎工作服務中的細節問題，“就拿簡單的上門檢修來說，每個細節都很關鍵，怎么敲門，怎么進門，如何最小程度破壞廚房擺設，這都是我們平時要注意的。”

吳雄飛憑借出色的職業技能，在2013年10月舉行的安徽省第七屆“徽匠”建筑技能大賽燃氣灶具維修工比賽中，從全省各地的參賽選手中脫穎而出、一舉奪魁，喜獲安徽省“徽匠狀元”稱號。后來，吳雄飛又獲得“全國勞動模范”“全國用戶滿意服務明星”“合肥市優秀志愿者”等多項榮譽。

熱心公益，暖心之舉傳播正能量

在服務行業工作，每天打交道最多的便是客戶，入行的12年間，吳雄飛熱情服務用戶4萬余次，并且實現了安全無事故、服務零投訴。

今年9月，金色池塘一小區業主裝修好后，打算開通燃氣，但是，吳雄飛和同事上門后發現，該住戶家廚房的裝修設計風格不符合燃氣開通標準，業主已經定好十一國慶節在新房內結婚，如果沒有燃氣，多少有些不方便，十分著急。業主多次聯系吳雄飛，吳雄飛也與同事想了很多辦法，最終，他們幫助業主進行改造，成功開通了燃氣。為了表示感謝，業主還專程給吳雄飛他們送來了喜糖，請師傅們一起沾沾喜氣。“像這樣的情況很多，你設身處地的為用戶考慮，他們自然能感受到你的誠心。”吳雄飛說。

不僅踏實做好本職工作，吳雄飛還利用自身掌握的技術，倡導成立了“吳雄飛愛心班”，常年堅持開展燃氣志愿服務和“三關愛”活動，如今已經堅持七年，先后走進數百個居民小區，直接服務1700余用戶。今年疫情期間，愛心班還組織成員協助社區開展量體溫、查小區出入證等防控工作。

此外，吳雄飛還結對幫扶，通過特殊服務傳愛心。吳雄飛家住合肥市三里庵街道竹蔭里社區，他與社區一起，對孤寡老人進行幫扶活動。這個十一，他也打算抽出點時間，去探望幫扶對象，陪老人們聊聊天、樂呵樂呵。吳雄飛說，“希望通過開展這些活動，提高職工履職盡責的能力，提升愛崗敬業的精神，形成我為人人，人人為我的共識和社會擔當意識。”

時值祖國華誕，吳雄飛也衷心為祖國送上祝福，希望祖國越來越富強，人民生活越來越幸福，實現中國夢的腳步越來越近！

人物二：合肥市望湖社區工會主席白靜

社區里有個“白大姐”，大家都愛參加她的活動

大年初一開會，第二天就奔赴疫情防控前線；今年夏季暴雨連連，自覺值班查看小區內澇，確保雨水暢流；巧用心思，借助黨群服務中心，開展各類節慶活動，拉近鄰里間距離……她就是合肥市望湖社區工會主席白靜，不過，大家都更愿意親切地喊她一句“白大姐”。這個十一，她和同事一樣，不能完全休假，仍需要輪流在崗位上值班。

白靜（中）正在為高齡老人服務。

白靜在基層社區工作已有5年，從一名普通工作人員，到如今的社區工會主席，她一直激情滿滿地立足自己的工作崗位，用心為居民服務。每年的十一或者其它節假日，白靜所在的社區都不會完全緊閉大門，她和同事們會提前安排值班表，確保崗位有人。“越是大家放松的時候，我們越不能放松，就是為了讓轄區居民遇到事時能找到人。”

就比如，今年春節，新冠疫情突然爆發，才放了一天假的白靜就接到工作電話，大年初一便到單位報到開會，第二天緊急投入到采購防疫物資，上門查訪武漢返肥人員等工作中去。而后，她又到小區門口，為居民守護健康之門，常常值守到深夜。

另一邊，白大姐兒子正在家中備戰高考，她卻無暇顧及。“當時心里也挺怕的，就覺得累點、委屈點都沒什么。”所幸，今年兒子成功考入南京一所高校，了卻了白大姐一樁心事。

今年5月，同檐望湖黨群服務站建成開放了。這里成了白大姐和居民們零距離溝通的好場所，圖書館里開展少兒繪本閱讀故事會，少兒活動天地舉辦航海模型制作秀，老年活動中心里制作冰皮月餅。這次迎國慶、慶中秋，白大姐又請來了剪紙非遺傳人，現場教大家剪紙藝術，“中國夢”“花好月圓”……一幅幅應景的剪紙作品，在老人的手中誕生。

“很多活動名額都靠‘秒殺’，大家積極性很高，都愿意出來走走，鄰里之間感情也起來了。”如今，白大姐成了辦活動能手，她牽頭組織的各項活動，基本都一票難求，9月29日，社區又舉辦了一屆摜蛋比賽，一些沒能參加上的居民，也都來到現場觀戰捧場。

現在，白大姐走在轄區的各小區里，常有居民主動跟她打招呼，不管年紀大小，大家都熱情的喊上一句“白大姐”。白大姐心里也很歡喜，她認為，這是居民送給她的最高褒獎。在這次長假來臨之際，白靜也希望把最好的祝福，送給她平時服務的居民們，“希望我們社區的居民都能把日子過得紅紅火火，和和美美，大家一起建設和美家園。”

鄭婷婷 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 朱慶玲

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