安徽網 大皖客戶端訊 2020年“五一”期間，合肥市市場監管局12315指揮中心接收消費者咨詢投訴舉報熱線共計1656件，較去年同期增長46.03%，預計為消費者挽回經濟損失15萬余元。由于2019年底，全省正式實行“多線并號、一號對外”，隨著疫情形勢的變化和“五一”假期的延長，今年“五一”勞動節期間咨詢投訴舉報量較去年同期相比有所增加。

據統計，5月1日至5日，商品類消費投訴舉報咨詢前三名依次為食品類、家居用品、服裝鞋帽類。主要反映食品質量或宣傳與實際不符等問題；家居用品的宣傳與實際不符等問題；購買的服裝鞋帽存在質量問題以及退換貨糾紛問題。服務類前三名依次為預付式消費服務、維修服務、美容美發服務。主要反映（消費者）辦理預付卡（會員卡）后商家限制使用或不予使用等問題；手機維修、汽車維修、家電維修過程中產生的糾紛問題；（消費者）在美容美發店消費時商家虛假宣傳、誘導消費及有關價格問題等。

小長假期間，與居民生活密切相關的消費活動較平時有所增加，咨詢投訴舉報呈增長態勢。

彭鵬 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 徐琪琪