安徽網 大皖客戶端訊 黃山市為了提振疫后省內旅游市場，促進省內旅游復蘇回暖，4月1日啟動“江淮大地串門游”活動。日前，黃山風景區因為名氣太大、景觀太美，游客來的多，造成一定程度的聚集等現象，引來很多輿論關注。對此，黃山市及黃山風景區迅速應對，采取一系列針對性措施，目前黃山風景區客流回歸平穩，旅游秩序明顯好轉。

景區犧牲利益，為回暖全域旅游

3月以來，隨著疫情防控形勢持續向好，逐漸恢復旅游等業態，讓人們走出家門，爬爬山，看看海，逛逛公園，是全國各旅游城市和景區正在做的工作。四川省112個景區對全國人民免門票，浙江省798家A級景區對游客免門票且派發十幾億元消費券，北京市的八達嶺長城等室外景區也已開放，國內還有重慶、江西等很多省市的景區開放或出臺了免門票政策。

作為中國知名旅游城市，黃山市是全域旅游區，幾十萬人靠旅游業及附帶產業生存。1月下旬以來，旅游行業進入寒冬，損失慘重。疫情形勢持續向好，黃山市決心恢復室外旅游和社會商業。同時，在旅游綜合損失數十個億的情況下，黃山市決定4月份的前半個月對安徽居民免門票，讓利游客，讓全省人民感受到黃山的真誠與熱情。另外，希望借此復蘇旅游市場，帶動黃山市的賓旅館酒店、餐飲、旅游購物等涉旅行業的逐漸復蘇、回暖。

這次免門票的31個景區，黃山有些索道、賓旅館住宿等收入，齊云山有些索道收入，西遞、宏村、呈坎、唐模、棠樾牌坊群.鮑家花園等大多數古村落、古街區類景區以及牯牛降景區等，一直靠門票收入實施景區管理、養活員工、后續發展等，免門票后，來的游客更多，景區投入加倍的人力、物力服務游客、加強秩序管理等。即使是黃山風景區，僅清明節3天就失去近千萬元門票收入。把門票收益讓利游客，很多景區做出了不小犧牲。而且，從1月20號到現在，因為疫情影響，多數景區幾乎沒有收入，是在餓了很長時間的前提下，為游客實施免門票服務。 

正視瞬時聚集與局部擁堵

黃山市各景區都采取了明顯的疫情防控措施，包括測量體溫、掃安康碼和身份證查驗等，通過景區入口、工作人員、媒體等反復提醒游客戴口罩、保持人與人的距離。因為查驗安康碼、身份證、測溫等耽誤時間，加上一些老年游客等不會用安康碼等，造成了人員瞬時聚集、局部擁堵。疫情防控期間，黃山風景區每天接待游客的最大限額是2萬人，比平時少了3萬人，如果不是掃碼、測溫等防控需要，顯然游客會進出更暢通快捷。   此外，黃山市很多涉旅行業人員之前也沒想到清明節這么熱鬧，3月下旬到月底，黃山風景區、西遞、宏村等熱門景區的游客很少。4月初，很多餐館酒店、民宿、商鋪都還預測旅游形勢不會太好，屯溪老街4月4日還有商鋪匆忙開業，之前很多商鋪關門。4月2日開始游客迅速增多，很多人驚呼低估了長期待在家里的人要出門釋放的沖動，低估了高速公路免費+安徽居民免門票+天氣晴好+孩子開學前抓緊出來玩玩的大眾心理。

迅速采取措施，黃山秩序已回穩

清明假期頭兩天，因為出現一些問題與不足，社會輿論認為黃山應該事先考慮周全，比如實施預約上山、分時分批放人入園等，要做好周密的應對預案，把一切風險和問題都考慮進去。比如多安排志愿者和工作人員、警力到一線維護秩序，幫助老人注冊掃碼等，讓游客通行更快，旅游體驗更好。

對此，黃山市及黃山景區表示，對活動中存在和出現的一些不足，已經正視并及時總結分析與解決。4月4日晚和5日晚，該市及相關區縣、景區接連采取一系列針對性措施，包括嚴控自駕車和游客進入景區數量，增派人員沉入一線維護秩序、提供服務，進一步做好統籌疫情防控和景區開放工作。4月6日，黃山風景區游客為1.4萬人，旅游秩序有了明顯好轉。 同時，針對山上截流之后的游客分流，黃山市要求各區縣承接好游客的交通、住宿、游覽，疏導游客去接待余地和空間比較大的景區游覽參觀。連夜通過移動運營商平臺，給在黃山的游客發了溫馨短信，各區縣的星級酒店、民宿等也把分流消息及時傳遞給游客。

4月6日，黃山市派出多個工作小組，奔赴有關區縣進行指導，相關區縣加強警力及人員投入，確保山下景區道路暢通、旅游秩序有序，讓游客來的暢通、玩得開心，走得舒心。 同時，也提醒來黃山旅游的自駕車朋友一定要遵守交通秩序，文明行駛、有序停車，游客朋友請配合景區做好測溫、掃碼、登記工作，出門要戴口罩、要保持與陌生人距離，入園后請勿隨意摘下口罩，做到文明出行、健康旅游。 

安徽網 大客戶端記者 吳永泉