新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊  記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2月2日，長三角鐵路預計發送旅客31萬人次。因疫情影響以及多地春節假期延長，鐵路返程客流呈現高峰后延、低位運行等特點。

鐵路部門積極做好返程高峰疫情防控，合力筑牢防疫“安全屏障”。加強旅客體溫檢測，在各個客站安裝大型紅外線非接觸式測溫裝置，配備足量手持測溫儀，對管內227個客站的進站旅客和到達旅客全部開展測溫服務，配合政府設置留驗站，按規定程序做好發熱旅客處置。

根據疫情防控需要以及客流變化情況，鐵路部門臨時調整運輸方案，停運部分旅客列車。已購買停運列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內（含當日）辦理退票手續：在中國鐵路12306網站購買車票的旅客，如尚未換取紙質車票，可在網站直接辦理退票；已換取紙質車票的旅客，請到車站窗口辦理退票，以上均不收取手續費。

鐵路部門提醒廣大旅客，1月28日0時候購買，發到站為非封閉車站的車票，仍需在票面發站開車前辦理退票，正常核收退票費。出行前請密切關注鐵路12306網站或車站列車開行和停運相關公告，或致電12306客服電話咨詢，以便合理安排行程。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者   劉旸