新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 新型冠狀病毒疫情形勢嚴峻，疫情防控工作刻不容緩。2月1日，記者了解到，中國科學技術大學啟動疫情防控期間心理干預系統，專門開通在線心理輔導服務，幫助中國科大師生以平穩的心理狀態應對疫情所引發的負面情緒。

據悉，中國科大心理咨詢服務針對不同人群有不同的服務方式。面對突發心理危機師生，即急需情緒疏導與心理支持的人群，中國科大開展24小時危機干預值班，由學院與心理中心進行聯系，評估后開展服務。

面對一般心理危機師生，服務方式有三種：1、網絡心理輔導服務。從1月31日起，中國科大便開通師生中受到疫情影響的人員的網絡心理輔導服務。服務采取QQ在線心理服務，采用QQ語音或者文字的形式。每天服務時間為上午8:30-11:30，下午14:30-17:30。咨詢QQ分別為：2798094190（昵稱為中科大心理中心1）、3468953212（昵稱為中科大心理中心2），QQ求助的同學需以“學號+姓名”，老師用“工資號+姓名”進行實名驗證。2、郵件支持服務。師生將心理咨詢問題郵件發送（郵箱：psy@ustc.edu.cn），特殊情況務必使用校內郵箱發送，專職心理咨詢師適時進行郵件回復。3、網站平臺咨詢服務。師生登錄心理中心網站“微笑在線（http://smile.ustc.edu.cn）”，點擊“微笑咨詢”板塊進行問題留言，專業心理咨詢師將適時回復，給予幫助。

特別提醒的是，此次心理輔導服務時間持續至學校開學，且僅限于與疫情相關的心理困擾或心理問題。如果已有自己的醫生或者心理咨詢師或治療師，那么最好繼續保持聯系；如果問題超出心理輔導范疇，請及時到正規醫院進行評估就醫。

丁紀 新聞晚報 安徽網 大皖客戶端記者 陳牧