新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 記者今天獲悉,合肥市網絡交易監管服務平臺數據顯示,2018年,合肥市場監管局共受理網絡消費投訴舉報咨詢41349件,占全市消費訴求的26.67%,比上年同比上升11.81%。
其中,商品類訴求25443件,占比61.53%;服務類訴求14552件,占比35.19%;其他類訴求1354件,占比3.27%。從涉訴平臺來看,天貓/淘寶、享騎、京東、藝龍、1688、小黃峰及OFO小黃車平臺投訴量較集中,占比較高,投訴量分別為17851、3349、3151、2095和1566和876件。
從訴求反映問題來看,主要集中在廣告宣傳(23351件)、服務(6028件)、商品質量(1755件)等方面。
楊林俠 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 胡霞利
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