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新安晚報安徽網 大皖客戶端訊 5月31日下午，“維修3.0”飛修戰略發布會暨飛修項目路演活動在合肥正式拉開帷幕。飛修董事長、老鄉雞總經理束小龍，合肥市工商聯黨組書記夏向東等領導出席活動。

據了解，飛修成立于2016年，公司依托移動互聯網技術和共享維修資源，為企業、家庭和設備廠商提供專業的維修服務和解決方案。公司自成立以來，家庭端用戶保持超高速增長，服務質量在合肥市處于標桿地位。而飛修作為專業的企業維修平臺，一年完成上門服務20萬次。

老鄉雞出品 必屬精品

活動伊始，飛修董事長，同時亦是老鄉雞總經理的束小龍先生，首先做了脫稿即興演講。束小龍表示：“如同老鄉雞只做最好的家庭食堂，飛修從創建之初，就只做一件事，那就是做最好的維修服務平臺。”

安徽飛修科技有限公司董事長、老鄉雞集團總經理束小龍講述與飛修的故事。薛重廉/攝

“基于飛修的維修2.0版本，現在的維修3.0鏈接更多的服務與產品。能不能找到好的、適合的、有保障的維修師傅，這是3.0要去做的。在飛修，我們希望你不用找，我們只推薦合適的。”束小龍稱，當初維修市場的混亂，讓他萌生了打造專業放心的維修服務平臺的想法！恰逢一群志同道合的戰友組成團隊，飛修便應運而生。

短短幾年間，飛修已經做到了合肥乃至安徽地區維修行業的領軍者。飛修從始至終的理念只有一個：“打造專業的平臺，提供優質暖心的服務，讓維修不再麻煩。”

近年來，家庭維修市場的需求越來越大，但同時，問題也越來越多。諸如，維修師傅是否合格？維修價格是否合理？售后是否有保障等等。而這些問題，就是飛修從創建時便著手開始解決的。目前，飛修平臺運用互聯網思維，打造的客戶至上服務意識和優質資源共享理念，已獲得市場的高度認可。

飛修不將就 極致體驗

束小龍演講結束，飛修總經理程樂一現場演示了通過飛修預約空調維修的流程。大屏幕上，按照所需要的服務項目下單后，僅幾秒鐘，便顯示有維修師傅接單。接單后僅幾秒，維修師傅的電話隨即打了進來。

安徽飛修科技有限公司總經理程樂一現場路演飛修下單。薛重廉/攝

“您好，我是您在飛修上預約的五星維修師傅XXX，請問您能簡單描述下您所需維修的空調是什么狀況嗎？我將在半小時以內到達！額外費用？不需要的，您下單時已經明碼標價！”一段通話，耗時不過2分鐘，從預約到成行，從報修到價格到時間到維修，便全部安排妥當。

程樂一介紹，消費者要求在升高，維修行業的服務品質和體驗都要到位。維修品類在細分，專注和垂直更受用戶信賴。飛修只做維修，并把維修服務做到極致，這是專注的力量。飛修不僅分類明細，價格透明，而且執行優勝劣汰法，師傅想接單子，一看維修能力，二看服務水平，就是要讓客戶體驗到極致服務。

“飛修平臺的利益與維修師傅的利益一致，師傅能否接單、接多少單，完全靠自己的維修能力和服務水平來贏得，我們建立優勝劣汰服務分系統，在完全尊重每一位維修師傅的手藝的同時，也想改變維修這個行業靠競價和坑蒙拐騙花言巧語的風氣。路演結束后，現場還舉行了簽約儀式，飛修正式加入安徽省智能家電產業技術創新戰略聯盟。

飛修加入“安徽省智能家電創新聯盟維修平臺”簽約儀式。薛重廉/攝

在最后的圓桌會議上，安徽省中小企業投資協會會長、華遠資本首席顧問李波，深圳安時達電子服務有限公司安徽分公司總經理孫多廠，快益點合肥分公司總經理陳發銀，和束小龍、程樂一一起，就維修行業的未來進行了深入探討。

維修行業圓桌論壇。薛重廉/攝

據了解，從2016年至今，飛修通過“便捷報修、價格透明、延保承諾、30秒響應、60分鐘上門”的承諾，實現客戶連續增長，一路扶搖直上，做到了合肥乃至安徽地區的行業領軍者。目前，飛修已在合肥覆蓋30萬戶家庭，累計用戶21萬人。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 吳月峰 呂姣鞠