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交1.58萬想交"高富帥",介紹的卻是"孩他爸";Marry U合肥線下店承認出錯,但只退費四成

新安晚報 安徽網 大皖客戶端 眼下,傳統的婚介所逐漸被互聯網交友平臺取代,眾多網絡婚戀平臺鎖定了越來越多的年輕群體,并將其發展為高端會員,而會員費多達1 萬、2 萬甚至幾十萬的信息也屢屢被曝光。

近日,合肥一名“90 后”女孩小高(化名)向新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者報料稱,她在Marry U 網絡婚戀平臺的線下實體店交了15800 元成了“騎士會員”后,這個號稱“所有會員都必須真實身份認證,讓每一個緣分都真實無虛”的平臺承諾給她找一個有品質的“王老五”,但她最終發現,婚戀老師給她介紹的多是“大假牙”。

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Marry U 網絡婚戀平臺的合肥線下實體店內有多個VIP 隔間。

讀者報料:

“交天價會員費的那一刻,感覺被‘洗腦’”

近日,記者聯系上1991 年出生的小高時,她還在為當初為何交了天價會員費而感到迷惑。小高說,她就是一名普通的上班族,錢都是自己一點一點掙的,“當時怎么就一下子拿出信用卡刷了1 萬多呢?”

小高告訴記者,她有過一段閃婚經歷,當這段婚姻失敗后,她很想重新建立一個家庭。今年4 月前,小高通過某短視頻社交軟件偶然間刷到了一個名為“Marry U 官抖”的賬號。

“隨后,4 月25 日,我在手機上下載了一個名為‘Marry U 相親征婚’的軟件,并在上面注冊了賬號、交了148 元的認證費。”小高說,“如果不交認證費,我就不能繼續用這個平臺。”

小高向記者展示了該平臺的電腦、手機頁面,平臺介紹中顯示,“Marry U 是高端真實認證婚戀平臺。我們只做和你一樣認真的專業婚戀平臺。在Marry U,沒有人會笑你太認真。

所有會員都必須真實身份認證,讓每一個緣分都真實無虛。”在該軟件“提交認證申請”界面中,關于148 元的認證費,平臺解釋稱“收取基本的認證費用可以篩選掉大部分的虛假用戶……進行嚴格的身份認證需要耗費大量的人力成本,收取基本的認證費用可以保證Marry U 持續穩定運營”。

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小高交了15800 元,成了該平臺的“騎士會員”。

據小高介紹,花錢認證之后,她便盼望平臺能給她介紹一個信息真實無虛的男士。5 月23 日上午,她突然接到了一位自稱Merry U 工作人員的電話,并請她去合肥的線下實體店面談。當天傍晚,小高來到合肥市明光路上的Marry U club,一位劉姓工作人員接待了她。在了解了小高的個人信息后,劉姓工作人員又向她展示了一些紙質的男士資料。“當時劉女士對我說,盡管合同上只注明了4 個月的時效,但實際上還是以我‘牽手’的次數為標準,至少保證4次,若沒有成功,則一直給我介紹。而在聊天的過程中,她也一再對我強調,男會員都是很優質的,也有一定的生活品味。”小高說,不知不覺已是深夜,但對方仍一直在跟她套近乎,“不知道怎么回事,我就相信她們了。她們跟我說,VIP 會員有不同層級,需要繳納不同層級的費用。”

在小高展示的該俱樂部提供的會員層級材料中,分為“騎士會員”“子爵會員”“伯爵會員”“公爵會員”等不同級別,分別要繳納19800 元、29800 元、39800 元、89800 元等費用。“當時她們在VIP 隔間里不停跟我套近乎,而且跟我說可以打折。我迷迷糊糊就同意交15800 元的會員費。當時我身上沒那么多錢,還是刷的信用卡。”小高說,交了錢就成了該俱樂部會員,對方表示這15800 元不僅是入會費,也是服務費。

“說好的介紹品質‘王老五’,咋是‘大假牙’”

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一名受害者與婚戀平臺工作人員交涉

小高說,在交費前她多次向對方強調,自己擇偶的標準是男方“無孩子、無婚史,年齡大概30 多歲”。“對方當時都答應了,隨后公司給我安排了一個姓余(音)的婚戀導師。”小高說,可是交完錢后一連串的遭遇,卻讓她傻眼了。

今年6 月,余姓導師讓小高到線下實體店與一名征婚男子接觸。“因為當時店里承諾每個對象信息都真實,我就去了。”小高說,在實體店一VIP 隔間里她見到一名男子坐在那里,“我一看,對方年齡明顯有40 多了。一交談,男的跟我說他有小孩。怎么會這樣?當初平臺承諾的是給我介紹無婚史無孩子的優質男啊!”小高說通過該平臺的首次相親就這樣失敗了,她去追問為啥沒按她要求介紹男士時,婚戀導師稱因怕小高緊張,這次是“試相親”,就當“練習”了。

接下來,婚戀導師介紹的對象讓小高更加忍受不了。“后來,她又讓我去線下實體店相親,對方雖然沒有小孩,可是和‘品質男’不搭邊啊。7月,婚戀導師又給我介紹了一個,這個讓我更不好受了——這一個和第一個相親對象的情況一樣有孩子,可婚戀導師還是把他介紹給我。”小高說,不但如此,她在關注平臺時意外發現,一名在其他網絡婚戀平臺注冊過的熟人,居然知道了她的情況。

“婚戀網站不是說會保護我們的隱私嗎?我的這個熟人又沒在這個平臺注冊過,怎么會知道我在這個平臺上的信息呢?”小高表示質疑的同時,也想退回會員費,可是該網絡婚戀平臺工作人員表示,會員費不能退。

記者調查

平臺承認為小高介紹對象時出錯

8 月23 日下午,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者以小高朋友的身份,陪她來到位于合肥市瑤海區藍鯨國際大廈里的該網絡婚戀平臺實體店。在店內接待區的墻面上,“Marry Uclub 高端會員俱樂部”很是醒目,墻上的營業執照顯示,該公司名為“安徽麥瑞優婚戀咨詢服務有限公司”。該公司劉姓接待人員表示,她們是“Marry U”在合肥的實體店。

記者注意到,該實體店有多個VIP 隔間,在很多材料中有標注著“騎士會員”“子爵會員”“伯爵會員”“公爵會員”字樣的會員資料。小高所交的15800 元,就是宣傳冊上“騎士會員”費的折后價,該類會員享受的“權益”包括“建立完整的個人私密檔案”“專業婚戀顧問全程服務、篩選、安排一對一約見”“四個月人選推薦或引薦至少4 人”“服務期內可參加Marry U club 主題活動”“贈送線上加V 會員4個月”等。

對于小高要求相親對象單身卻接連遭遇“大假牙”一事,劉姓接待人員承認,余姓婚戀導師在工作中出了錯。對于小高說的“碰到熟人”一事,劉姓人員表示,小高的這個熟人她們沒見過,也有可能是婚戀導師在其他婚戀平臺上工作過,在為小高介紹相親對象的時候動用了自己的資源。劉姓接待人員一直強調,小高碰到的熟人,她們沒有見過。

婚戀導師跑路費用只能退40%

“我遇到的這些問題,明顯不是我造成的,這個平臺不退我錢,說得過去嗎?”小高說,她當時就到派出所報案了,并且發現派出所不止一次接到關于該平臺的警情。

對于小高的遭遇,安徽麥瑞優婚戀咨詢服務有限公司的劉姓接待人員表示,Marry U club的總部位于杭州,她們公司與杭州總部的關系是直營關系,一切費用,包括交費、退款等都直接與杭州公司掛鉤。而小高的余姓婚戀導師,是與安徽麥瑞優婚戀咨詢服務有限公司簽訂合同的,如今這個導師已經不在公司工作,公司也找不到她了。所以,在退費問題上,該接待人員表示需要向杭州總部申請,并且要等到公司內部問題解決后才行,她們無權決定。“錢都在總部。”該負責人強調,如果退費,估計只能退40%。

“難道婚戀導師出了問題,后果也讓我承擔?”小高表示無法理解。對于小高的遭遇,安徽大湖律師事務所主任費禮律師表示,婚戀導師是與公司簽約的,而合肥這個公司又是杭州總部的直營店,因此合肥的公司和杭州總部的公司都要承擔責任。

常誠 新安晚報 安徽網 大皖客戶端 記者攝影報道

本文由大皖新聞客戶端獨家出品,不在新安晚報版權授權范圍之內。未經特別授權,不得轉載。

轉載拒絕任何形式刪改。

本欄目常年法律顧問:安徽天禾律師事務所 陳軍


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