近日，中央網信辦等四部門聯合印發通知，開展專項行動，治理網絡平臺算法典型問題。

網絡平臺算法亟待問題治理（AI制圖）

問題能成為“典型”，本身就能證明用戶苦算法久矣！難怪很多人對這則消息的第一反應是聽到自己內心的熱烈掌聲。

一

11月20日，農夫山泉董事長鐘睒睒在一次演講中談論了他曾遭受的“網暴”，并呼吁“請各位媒體的公正力量，共同捍衛網絡輿論的文明價值”“算法應該明白無誤地公布于眾”。

如果說鐘睒睒的遭遇讓他刻骨銘心，那么北京市民王蘭遇到的事只能說讓她啼笑皆非。她10歲兒子的手機近日頻繁收到各種相親信息，追根究底才搞清楚，原來是兒子前幾天誤點了一個相親廣告。

有算法工程師指出，目前多數網絡平臺采用的都是“流量至上”的邏輯，通過抓取用戶數據、分析用戶的習慣和喜好，然后過濾掉用戶不感興趣的內容、推薦用戶感興趣的信息。

乍看這個邏輯似乎是在逢迎用戶“為你好”，稍微細想就知道這個邏輯完全是從平臺利益出發，只為了讓用戶多貢獻流量，至于所推送信息的真假和優劣、大量推送同質信息會否形成“信息繭房”、會否帶來網絡沉迷等問題，基本不在算法的考量之中。

“科技以人為本”，用戶是人，平臺的背后也是人，到底應該以“哪個人”為本？是以服務人為本還是以算計人為本？這道選擇題既屬于商業倫理，從長遠來看，也將決定商業的成敗。

可以肯定的是，一旦用戶有選擇，那些把用戶當作工具人的平臺就會被逐漸拋棄。

二

這次專項行動通知中列出的由算法導致的典型問題包括：制造信息繭房誘導沉迷，熱搜榜單不透明容易被操縱，侵犯新就業形態勞動者權益，大數據“殺熟”等。

熱搜榜單容易被操縱（AI制圖）

算法如此可惡，是否應該一禁了之？答案是不必要也不可能。

不必要：因為算法是人設計出來提升效率的工具，就像從石器進化到青銅器，它本身是中性的，可以作惡也可以行善，關鍵看怎么用。這次專項行動就提出了要“增強算法向上向善服務保護網民合法權益”。

不可能：因為人工智能本身雖充滿未知風險，但其應用已成浩浩湯湯之勢不可阻擋，作為人工智能三大基石之一的算法，其發展也就不可避免。

唯一可行的路徑是，為算法立法，規定怎樣使用算法才合法、怎樣就違法。

目前，中國直接針對算法的政策法規主要是《關于加強互聯網信息服務算法綜合治理的指導意見》和《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，還有一些零散規定嵌入在其他政策法規中，如《中華人民共和國電子商務法》規定了平臺運行過程中的算法規范與責任，《中華人民共和國個人信息保護法》規定了算法自動化決策治理的基本框架等。

但這些政策法規都是從外部治理，如果能從行業內部開始治理，從算法源頭開始治理呢？

科幻作家阿西莫夫曾提出機器人三定律。第一定律?：機器人不得傷害人類，或因不作為而讓人類受到傷害；?第二定律?：機器人在不違反第一定律的前提下，必須服從人類的命令；?第三定律?：機器人在不違反第一第二定律的前提下，必須保護自己的存在。這三條定律已經成為人工智能學界普遍認可的最底層定律。

如果算法行業也能制定出自己的“N定律”，用最底層算法來限定具體算法的設計，或許可以事半功倍？

三

這次算法治理專項行動提出五個目標：算法導向正確、算法公平公正、算法公開透明、算法自主可控、算法責任落實。

其中，算法公開透明，是要求平臺公示算法推薦服務的基本原理、目的意圖、主要運行機制等，確保簡單、清晰、可理解。

算法自主可控，是指給用戶提供的關閉算法推薦服務的選項應該操作便捷、功能有效。

這兩個目標是跟用戶直接相關的。

公開透明就是要打破以前用戶在明處、平臺“暗算”的局面，讓用戶清楚地知道算法的推薦原理。當雙方都在明處時，用戶就可以根據自己的需要去“規訓”算法，讓算法為自己服務，給出自己想要的推薦，而不是被算法牽著鼻子走。

自主可控是讓用戶能隨時便捷地關閉算法推薦。

這兩個目標中，算法自主可控是應有之義。算法是為用戶服務的，用戶當然有主動放棄服務的權利。

算法公開透明最重要。因為只有公開透明，才能利用群眾“雪亮的眼睛”去倒逼算法導向正確、公平公正，壓實算法責任落實。所以鐘睒睒在要求平臺公布算法時強調，沒有一種標準是不可以公布的，應該公布出來讓所有使用者來評價其意義。

當過農夫，喝過山泉，我沒有鐘睒睒富裕，但愿意附議。

因為我相信，君子坦蕩蕩，向上向善的算法一定是從用戶利益出發的算法、公開的算法，正所謂“親用戶，‘明算’賬”。

據安徽時評  撰稿：陳衛華