近日，小周接到自稱是“某直播平臺(tái)客服”的電話，告知其開通了直播付費(fèi)功能。若不關(guān)閉，每月將會(huì)自動(dòng)扣除800元。

小周立刻緊張起來。他告訴民警，接到電話時(shí)，他明確和這位“客服”說過從未辦理過這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)方表示，這可能是誤操作購買的，如果不想繼續(xù)使用需要取消。

為取消業(yè)務(wù)，他馬上按照“客服”提示，點(diǎn)開對(duì)方發(fā)來的鏈接，下載了多個(gè)不明應(yīng)用程序，并打開了“屏幕共享”。共享過程中，為了完成退費(fèi)，小周又在APP上輸入了銀行卡、密碼等信息。

接著，小周的手機(jī)突然失控，不斷出現(xiàn)黑屏、閃屏，無論如何點(diǎn)擊，都無法對(duì)手機(jī)進(jìn)行任何操作，也不能強(qiáng)制關(guān)機(jī)。在此期間，所謂的“客服”一直在線，并不斷安慰小周，說這是取消業(yè)務(wù)的正常操作，只需稍等片刻即可。

在“客服”的哄騙下，小周連續(xù)進(jìn)行了刷臉驗(yàn)證，瞬間被騙子轉(zhuǎn)移24筆資金，被騙共計(jì)近百萬元。

與此同時(shí)，巢湖另一男子也接到了類似電話，對(duì)方稱若不及時(shí)取消該付費(fèi)業(yè)務(wù)，將每月自動(dòng)扣除800元的費(fèi)用，扣費(fèi)失敗還會(huì)影響個(gè)人征信記錄，甚至面臨起訴。

與小周一樣，該男子在開啟屏幕共享后，被“客服”直接竊取了銀行卡、驗(yàn)證碼等隱私數(shù)據(jù)，瞬間賬戶資金被轉(zhuǎn)空，被騙八萬余元。

“事實(shí)上，手機(jī)失控并黑屏的原因，主要是下載了帶有木馬病毒的APP。”合肥市反詐中心民警介紹，在此過程中，對(duì)方已偷偷取得手機(jī)的控制權(quán)，先將手機(jī)設(shè)置呼叫禁止，然后在受害人不知情的情況下將錢轉(zhuǎn)出。

民警提醒，如手機(jī)被屏幕共享后，手機(jī)無法操控、無法強(qiáng)制關(guān)機(jī)，第一時(shí)間果斷拔掉手機(jī)卡，切斷數(shù)據(jù)傳輸。如手機(jī)連接無線網(wǎng)，馬上關(guān)閉無線網(wǎng)設(shè)備，確保手機(jī)處于脫網(wǎng)狀態(tài)。

如何防范此類詐騙？民警特別提醒，小周遇到的這類詐騙案件具有很強(qiáng)的迷惑性。犯罪分子會(huì)提前非法獲取受害人的個(gè)人信息，隨后冒充客服人員致電，謊稱受害人誤開通了某種業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步誘導(dǎo)受害人，聲稱“關(guān)閉服務(wù)只需在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作即可完成”。

聽到這里，不少受害人往往會(huì)放松警惕。此時(shí)，騙子會(huì)發(fā)送一個(gè)偽裝成“官方服務(wù)”的鏈接，要求受害人下載并安裝一些看起來很專業(yè)很正式的APP來關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)。

實(shí)際上，這些APP卻是非法程序，一旦安裝運(yùn)行，不法分子就會(huì)通過這個(gè)程序取得手機(jī)的控制權(quán)，出現(xiàn)小周遇到的設(shè)備閃屏失控的情況。

警方介紹，這種詐騙分子通過冒充平臺(tái)客服、金融工作人員等身份，用發(fā)送虛假鏈接方式誘導(dǎo)受害人下載非法APP實(shí)施詐騙的案件，謹(jǐn)記一點(diǎn)即可破解。

在下載軟件時(shí)，務(wù)必要通過手機(jī)官方應(yīng)用商店等正規(guī)渠道，切勿點(diǎn)擊不明來源的軟件下載鏈接。

民警表示，來路不明的APP不要輕易下載，陌生的二維碼不要掃描，陌生電話尤其是00開頭的境外電話不要接聽，陌生的網(wǎng)址鏈接不要輕易點(diǎn)開，不要輕易泄露自己的銀行卡信息，不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬。

大皖新聞?dòng)浾?趙琳 通訊員 合公新

編輯 彭玲