記者了解到，自2024年8月22日起，合肥機(jī)場(chǎng)聯(lián)合合肥客運(yùn)、合肥軌道公司，正式推出“空軌專線”創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。截至今年3月18日，已累計(jì)服務(wù)旅客8.6萬人次，其中2024年國慶創(chuàng)下單日718人次的最高紀(jì)錄。

據(jù)合肥機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部岳洋介紹，合肥機(jī)場(chǎng)在軌道交通2號(hào)線南崗站設(shè)立換乘服務(wù)中心，通過一系列創(chuàng)新舉措提升旅客出行體驗(yàn)：打造專用候車區(qū)，提供專人引導(dǎo)和咨詢服務(wù)，配備充電設(shè)備等便民服務(wù)設(shè)施；開辟“綠色通道”，為“急客”和老弱病殘等特殊旅客提供一對(duì)一全程陪護(hù)、優(yōu)先乘車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“艙門到艙門”的無縫銜接；在候車期間，由專業(yè)人員協(xié)助旅客線上值機(jī)，完成選座、電子登機(jī)牌申領(lǐng)等手續(xù)。

“空軌專線”旅客服務(wù)中心位于合肥軌道交通地鐵2號(hào)線南崗站D出口位置。為確保班線時(shí)間能夠覆蓋航班時(shí)刻，合肥機(jī)場(chǎng)聯(lián)合合肥客運(yùn)公司實(shí)行智能化調(diào)度，實(shí)現(xiàn)每15分鐘一班循環(huán)高頻接駁，全程僅需20分鐘即可直達(dá)合肥機(jī)場(chǎng)航站樓，基本覆蓋了主要的航班時(shí)段，快捷的空軌聯(lián)運(yùn)模式極大方便了市民前往機(jī)場(chǎng)乘機(jī)。

大皖新聞?dòng)浾?  劉旸  通訊員  方明楊  岳洋

編輯 汪艷