大皖新聞?dòng)?/strong> 近日,一名女孩撥打合肥110報(bào)警,哭訴中稱站在天臺(tái)想要輕生。110接警員劉曉倩與女孩通話40分鐘,挽救了一條寶貴的生命。
“在當(dāng)時(shí)的情況下,我要做的就是詢問、傾聽,再詢問、再傾聽。”劉曉倩回憶,這個(gè)電話,是她兩年的職業(yè)生涯中接過時(shí)間最長的求救電話。“當(dāng)聽到女孩被民警找到的消息時(shí),才真正放下心來。”
時(shí)間回到報(bào)警當(dāng)日。報(bào)警電話中,女孩表示已坐在了樓頂天臺(tái),一直不愿意透露所在的位置。劉曉倩聽到女孩的哭泣,意識(shí)到她是當(dāng)時(shí)最快也是最直接能給女孩幫助的人。
“姐姐,我父母不理解我,他們從來不會(huì)看到我的優(yōu)點(diǎn),只會(huì)一直拿放大鏡去看我的缺點(diǎn)。”女孩在電話中一邊說一邊哭泣,劉曉倩邊傾聽,邊勸慰。
“你在天臺(tái)上看到了什么?有沒有看到自由的云?”“你離天臺(tái)遠(yuǎn)一點(diǎn),外面這么冷,我真的很擔(dān)心你。”“出生不是我們能選擇的,
但是怎么活,肯定是我們能選擇的。”“如果我們不能在成績上優(yōu)秀,那么做個(gè)優(yōu)秀的人也可以啊。”……
保持通話的40分鐘里,劉曉倩溫言暖語,一直在開導(dǎo)鼓勵(lì)著女孩。時(shí)間一分一秒地過去,女孩的心情逐漸平復(fù)。
在電話里,劉曉倩也告訴女孩,此時(shí)她會(huì)像一個(gè)姐姐一樣一直陪著她。“有姐姐真的很好。”感受到女孩情緒的變化,劉曉倩緊跟著就問“你現(xiàn)在在哪里啊?你現(xiàn)在下來好不好?”
女孩這才松口告知位置。同時(shí),接到指令的派出所民警迅速趕到現(xiàn)場,將女孩帶到了安全地帶。
民警了解到,女孩因與父母發(fā)生爭執(zhí),情緒激動(dòng)下產(chǎn)生了輕生念頭。經(jīng)過耐心勸導(dǎo),女孩表示不會(huì)再有過激行為。民警也勸誡女孩父母注意教育方式,多關(guān)注孩子的心理健康。
40分鐘,挽救了一條年輕的生命,這個(gè)溫情的電話里,是接警員日復(fù)一日專業(yè)的積累,更是耐心與善意的守護(hù)。
大皖新聞?dòng)浾?趙琳
編輯 彭玲
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