馬爾斯健身房中星城店已關(guān)門閉店。

會(huì)員反映：健身房突然關(guān)門，退費(fèi)遇阻

“這家健身房是開(kāi)了多年的老店，本以為會(huì)讓人放心點(diǎn)，沒(méi)想到還是‘踩坑’了！”5月6日上午，說(shuō)起這件鬧心事，邱先生仍氣憤不已。邱先生介紹，今年3月，他在中星城馬爾斯健身房充值1480元，辦卡成為會(huì)員，有效期為一年半。可是，到了4月底，他從同事口中得知，這家健身房在搬東西，意識(shí)到情況不對(duì)勁，他隨即聯(lián)系了店長(zhǎng)。對(duì)方答復(fù)稱，是因?yàn)樯虉?chǎng)要漲房租沒(méi)談攏，所以要搬走，會(huì)員會(huì)安排分流。

邱先生告訴大皖新聞?dòng)浾撸瑳](méi)多久，這家健身房便關(guān)門閉店，此前并未主動(dòng)告知會(huì)員。事后，店方稱，會(huì)員可安排至另一家健身房。但據(jù)其所知，這家健身房并非馬爾斯旗下門店，且轉(zhuǎn)課后，會(huì)員權(quán)益大打折扣，更讓人擔(dān)憂的是沒(méi)有保障，為此，他要求退費(fèi)，但至今無(wú)果。

據(jù)邱先生介紹，這家健身房是開(kāi)業(yè)多年的老店，規(guī)模相對(duì)較大，會(huì)員也不少，突然關(guān)門讓人無(wú)法理解。如今，無(wú)處健身，退費(fèi)也無(wú)門，無(wú)奈之下，他只好向相關(guān)部門進(jìn)行投訴，并提起訴訟，希望討個(gè)說(shuō)法。

邱先生提供的合同

實(shí)地探訪：健身房大門緊閉，商場(chǎng)稱已起訴追討租金

5月6日上午，大皖新聞?dòng)浾邅?lái)到了中星城，只見(jiàn)馬爾斯健身房大門緊閉，墻上還張貼著一則落款為合肥馬爾斯健身服務(wù)有限公司的公告，上面提到，由于門店合同到期，甲方仍要繼續(xù)上漲租金，多次溝通未果，無(wú)奈進(jìn)行會(huì)員調(diào)整，并自即日起閉店。關(guān)于會(huì)員的安置，公告中稱，將于近期安排會(huì)員轉(zhuǎn)至其他健身房，個(gè)人權(quán)益不變，此外，會(huì)員們也可以在馬爾斯其他門店繼續(xù)使用。

隨后，大皖新聞?dòng)浾哒业搅松虉?chǎng)物業(yè)，對(duì)方表示，該健身房是從中星城開(kāi)發(fā)商處租的場(chǎng)地，撤場(chǎng)時(shí)并不會(huì)通知物業(yè)，該健身房目前還拖欠了物業(yè)費(fèi)。

大皖新聞?dòng)浾咿D(zhuǎn)而來(lái)到中星城資產(chǎn)管理部，工作人員稱，該健身房在此經(jīng)營(yíng)多年，目前是合同到期未續(xù)簽。對(duì)于健身房公告中提到的因?yàn)樯虉?chǎng)漲租金導(dǎo)致閉店的說(shuō)法，工作人員予以了否認(rèn)。工作人員表示，該健身房還拖欠了數(shù)月的租金，他們也已經(jīng)起訴追討。

該健身房張貼的公告

店方說(shuō)法：只能轉(zhuǎn)卡無(wú)法退費(fèi)，將與會(huì)員溝通協(xié)商

該健身房到底是為何突然關(guān)門，會(huì)員們又該何去何從呢？根據(jù)會(huì)員提供的聯(lián)系方式，大皖新聞?dòng)浾咛砑恿说觊L(zhǎng)的微信，但一直未得到回應(yīng)。

隨后，大皖新聞?dòng)浾哂致?lián)系了合肥馬爾斯健身服務(wù)有限公司，表明來(lái)意后，該公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人接受了采訪，其介紹，該門店是因?yàn)楹贤狡冢瑹o(wú)法續(xù)租，這才關(guān)門。店內(nèi)會(huì)員可以在馬爾斯其他門店繼續(xù)鍛煉，也可以轉(zhuǎn)至附近另一家健身房，享受的權(quán)益不變，并安排有專人在店內(nèi)對(duì)接。

該負(fù)責(zé)人表示，該門店是老店，會(huì)員體量較大，目前只能轉(zhuǎn)卡，無(wú)法退費(fèi)，且已有會(huì)員辦理了轉(zhuǎn)卡，對(duì)于有退費(fèi)訴求的會(huì)員，公司方面將進(jìn)行溝通協(xié)商。

隨后，記者又聯(lián)系了屬地長(zhǎng)淮市場(chǎng)監(jiān)管所，表明來(lái)意后，相關(guān)工作人員表示，已接到投訴，也進(jìn)行了實(shí)地核查，目前正在介入?yún)f(xié)調(diào)處理中。

大皖新聞?dòng)浾?韓喻

編輯 張大為