大皖新聞訊 為進一步提升客流通行能力，優化市民乘客地鐵出行體驗，4月22日起，合肥軌道將在1號線駱崗站、4號線科大先研院站試點“閘機常開門”模式。

“閘機常開門”模式是在常態時，車站閘機扇門默認保持開啟狀態，乘客刷卡或掃碼后，經確認閘機屏幕顯示“綠色通行”箭頭，可直接通行。這一模式理論上可以減少乘客在閘機處等待扇門開閉動作的時間，提高客流連續正常通行的效率。

近期，合肥軌道在1號線駱崗站以及2號線五里墩站、三里庵站均進行了“閘機常開模式”測試，通過數據監測得出單臺閘通行效率約提升30%-40%。

值得注意的是，雖然閘機扇門常開，但乘客仍需正常刷卡（碼）有序過閘。當閘機接收到無效車票通過時閘機扇門將自動合攏，扇門關閉，乘客須重新刷卡（碼）或尋求車站工作人員協助處理。同時，排隊出站時當前面的乘客通過后后面的乘客無須等待閘門關閉后再刷卡（碼），而是可以直接刷卡（碼）通行。

合肥軌道將通過駱崗站、科大先研院站試點基礎上，進行客流分析與評估，適時在大客流車站開放“閘機常開”功能，以提升通行效率。

問：閘機常開門模式下，如何確認已經刷卡成功可以通行閘機？

答：乘客刷卡（碼）后，經確認閘機顯示屏顯示“綠色通行”箭頭后可直接通行。

問：如刷卡或掃碼不成功通行閘機會怎樣？

答：如刷卡（碼）不成功閘門會自動關閉，可以嘗試重新刷卡（碼），如閘門依舊未開啟可以移步至客服中心尋求工作人員處理。

問：如果反向進入閘機，閘機扇門將如何動作？

答：對于誤入逆行乘客，閘門也將自動關閉以阻止逆行。

問：閘機常開門模式下，如何在閘機上確認交通卡內金額？

答：進出站刷卡時乘客顯示屏均會顯示剩余金額，掃碼、刷卡后的乘客顯示屏對于計費以及卡內余額等功能依舊照常保留，乘客可以沿用以前習慣方法了解相關信息，請乘客留意查看。

問：閘機常開門模式下，老人、孩子及孕婦進出車站有什么需要注意的事項？

答：特別提醒老人、小孩及孕婦乘客在乘客顯示屏上確認已成功刷卡或掃碼后再進入閘機通道，注意安全。

記者了解到，階段性試點期間，試點車站將增派現場工作人員及志愿者輔助引導，同時還將加強設備監控、巡檢，確保閘機可靠性。“閘機常開模式”試行期間市民乘客如有意見建議可以向車站工作人員反饋或撥打合肥軌道監督服務熱線0551-62076666。

大皖新聞記者 徐琪琪