大皖新聞訊 近日，有市民反映，在入住酒店時明明帶了身份證，仍被要求刷臉再次核驗，其認為酒店這種強制刷臉的做法侵犯了個人權益，且存在信息泄露的風險。3月6日，大皖新聞記者實地走訪合肥多個酒店時發現，酒店對刷臉核驗的要求并不統一。

對此，安徽省消保委公益律師方愛國認為，強制采集人臉識別信息涉嫌侵犯居民的合法權益。記者注意到，今年兩會期間，全國政協委員戴斌提出，住賓館酒店須先刷臉無法律依據，建議取消。

市民反映：入住酒店須先刷臉認證不合理

市民張先生在合肥本地一家大型企業上班，因為工作原因，需要經常前往各地出差。近日，張先生向大皖新聞記者反映，自己在多家星級酒店辦理入住手續時，總是被前臺工作人員告知需要刷臉進行身份驗證。“我明明帶身份證了，為什么還要再次刷臉認證？我的個人信息被泄漏了怎么辦？”

張先生對酒店這種要求表示不解。“如果我沒有帶身份證，那么可以選擇刷臉來認證身份信息。但現在無論我帶不帶身份證還要再驗一次，而且不驗證還不給住。”張先生表示，他認為刷臉涉及到個人隱私，而且擔心信息會被泄露。另外一方面酒店要求其必須刷臉的行為存在強制性。

記者調查：酒店對刷臉要求不統一

針對張先生反映入住酒店必須先刷臉的事情，3月6日，大皖新聞記者在合肥市區多個酒店走訪，發現酒店的要求并不統一。

當天上午，大皖新聞記者在位于合肥市蜀山區潛山路上的一家洲際酒店走訪發現，該酒店并未強制要求所有客人必須刷臉認證。在該大廳，一位客人提供了身份證，前臺工作人員便為其辦理了入住手續。“如果你沒帶身份證可以通過人臉識別辦理入住，如果帶身份證了就不用再人臉識別了，可以直接辦理入住。”該酒店工作人員說。

隨后，大皖新聞記者來到位于合肥市望湖城的亞琦商務酒店，一名前臺工作人員也表示顧客攜帶身份證可以不用刷臉認證。記者注意到，該酒店前臺擺放著一個人臉識別機器，上面寫著中國移動刷臉核驗。

記者體驗：掃下臉部顯示本人身份證、手機號信息

記者探訪的另外兩家酒店則強制要求刷臉入住。在位于合肥市廬州大道與南二環交叉口附近的維也納3好酒店前臺，一位工作人員表示即使攜帶身份證也要人臉核驗確保人證一致。

在該酒店附近的一家如家快捷酒店，工作人員同樣表示，入住前必須人臉識別認證。記者注意到，該酒店前臺擺放著一個人臉識別儀器，上面有有證登記和無證登記兩個選項。點開無證登記，該系統直接通過人臉識別顯示出了記者本人的姓名、身份證號、手機號信息。

專家：個人信息安全亟需國家層面立法規范

一位不愿透露姓名的技術專家表示，目前面部識別技術已經相當成熟，準確率較高。然而，他也指出，刷臉技術仍然存在一定的風險，如照片、視頻等假體攻擊手段可能導致誤識。此外，如果酒店的信息系統安全防護措施不到位，刷臉數據有可能被竊取。

對于市民擔心酒店強制人臉識別個人信息不安全的問題，安徽大學社會與政治學院副教授王云飛認為，除了酒店，包括景區、小區等在內的多個領域涉及到的個人信息安全都需要引起重視，也亟需國家層面進行立法規范。“只有國家層面進行立法規定，才能在市民個人信息泄露的時候能依據法律維護自己的權利，追究泄露方的責任。”王云飛表示，有了立法規定后，無論是市民個人、企業方，還是行政主管單位都能有法可依。

律師：強制采集人臉識別信息涉嫌侵犯居民合法權益

3月6日，安徽省消保委公益律師團團長、安徽遠致律師事務所主任方愛國在接受記者采訪時表示，民法典規定，收集個人信息要征得該自然人或其監護人同意，并明示處理信息的目的、方式和范圍。此外，依據《消費者權益保護法》和《民法典》相關規定，強制采集人臉識別信息涉嫌侵犯居民的自由選擇權、人格尊嚴受尊重權，也侵犯了肖像權及隱私權。

面對現在酒店要求刷臉入住的情況，方愛國提出，酒店在推行刷臉入住時，應當尊重消費者的選擇權，提供其他身份驗證方式供消費者選擇。

方愛國提醒，消費者在選擇酒店時，可以關注酒店的隱私保護政策和信息安全措施，選擇信譽良好的酒店入住。

全國政協委員戴斌：無法律依據 建議取消

大皖新聞記者注意到，今年兩會期間，全國政協委員、中國旅游研究院院長戴斌提交了一份《關于限制旅游場景過度使用“人臉識別”的提案》。戴斌認為，在酒店加裝人臉識別設備終端既沒有明確的法律和行政法規規定，也沒有正式成文的部門規章規定，該舉措不僅降低服務效率，容易引起游客的不滿和投訴，而且增加了企業的經營成本，建議公安部指導地方取消入住酒店必須刷臉的規定，并召回相關軟硬件設備。

據了解，2022年頒布的《旅館業治安管理辦法》第六條規定：“旅館接待旅客住宿必須登記。登記時，應當查驗旅客的身份證件，按規定的項目如實登記。接待境外旅客住宿，還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。”其中，并未對“刷臉”作出明確規定。

在戴斌看來，依據“法無授權不可行”的原則，旅館酒店等場所不應再要求旅游者履行“刷臉”義務，也不能要求旅游住宿機構履行查驗身份證件之外履行生物信息和涉及旅游者隱私數據的采集義務。

大皖新聞記者 徐琪琪

編輯 王翠