大皖新聞訊 2月4日,一位旅客在北京完成手術治療后,由母親的陪伴下搭乘由北京開往河南的列車回家。這一路,從進站乘車到下車出站……合肥客運段淮滬車隊接力傳遞愛心,讓母女倆踏上了溫暖的回家路。
“抓緊時間調整到重點旅客檔鋪位,要下鋪。”2月4日,在北京豐臺的站臺上,合肥客運段淮滬車隊添乘人員張曉峰囑咐列車長楊明。當日凌晨4時許,正在站臺上巡視檢查的張曉峰,發現一對母女行動異常緩慢。上前詢問得知,旅客賈紫威在北京完成腰椎手術治療后,隨同母親搭乘K4131次列車回河南商丘老家。
由于正值春運,沒有買到臥鋪票,又趕上冰雪天氣,母女倆正犯愁怎么“熬”過8個小時的旅途。列車長楊明在宿營車重點旅客檔將母女倆安排好后,交代乘務員董浩然重點照顧,并聯系商丘南站做好輪椅接站安排。運行途中換班時,楊明帶領副班車長魏良臣和旅客見面,當面交接工作并交代注意事項。一路上,乘務員董浩然多次來到旅客鋪位噓寒問暖,并主動聯系餐車人員,送來熱氣騰騰的盒飯。
13時,河南境內大暴雪,列車到達商丘南站。張曉峰和楊明等人一道,頂著風雪小心翼翼地攙扶著旅客下車,送上早已在站臺等候的輪椅。母女倆在鐵路部門的接力照顧下,順利返回家鄉。
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 郭登廣
編輯 徐海燕
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